Esta função exige que você trabalhe um turno específico, pois ele é específico da região.

Sobre a JumpCloud®

A JumpCloud® é uma plataforma unificada de gestão de TI impulsionada por IA, criada para proteger a força de trabalho moderna. Ao reunir gestão de identidade, dispositivos e acessos, a JumpCloud oferece TI inteligente e segura, com capacidade de escalonar de usuários individuais até agentes de IA autônomos. Ajudamos organizações em todo o mundo a reduzir a complexidade e transformar o risco de IA em uma vantagem estratégica — garantindo que as pessoas e os agentes certos tenham acesso seguro aos recursos corretos o tempo todo.

A JumpCloud oferece TI Inteligente e Segura

Estamos buscando um Account Manager baseado na Índia para gerenciar um Livro de Negócios (Book of Business) de US$ 5M+ formado por clientes da EMEA. Nesta função, você irá:

• Trabalhar com os especialistas de Renovação (Renewal Specialists) e as equipes de CSM para impulsionar o crescimento de Net ARR, realizar upsells e garantir que as renovações sejam concluídas dentro do prazo.
• Impulsionar a adoção das soluções da JumpCloud dentro das contas existentes e identificar oportunidades adicionais de crescimento.
• Trazer um histórico comprovado de entrega de resultados de renovações e expansão em um ambiente de alto crescimento.
• Assumir metas de receita e de quota.
• Apoiar o horário de trabalho da EMEA.
• Trabalhar totalmente remoto.

Se você tem uma sólida base em vendas de SaaS, supera consistentemente as metas e se destaca em um ambiente acelerado, queremos ouvir de você.

Principais responsabilidades:

Gestão de Contas & Crescimento

• Gerenciar um Book of Business (BoB) de US$ 5M+ para clientes baseados na EMEA, com foco em renovações, expansões e upsells.
• Usar insights orientados por dados para identificar oportunidades de crescimento dentro do seu portfólio.
• Atender ou exceder consistentemente as metas de Net ARR e objetivos de receita relacionados.

Gestão de KPIs & Planejamento Estratégico

• Os principais KPIs incluem entregar Net ARR, receita de renovações, receita de expansão e métricas de adoção — retendo o ARR existente e identificando, mitigando e resolvendo contas em risco.
• Criar estratégias direcionadas para aumentar o uso do produto e identificar oportunidades de upsell e expansão.
• Prever o pipeline com precisão e fornecer relatórios consistentes sobre métricas-chave.

Colaboração Interfuncional

• Parceria com as equipes de CSM para apoiar o sucesso do cliente e aprofundar a adoção das soluções da JumpCloud.
• Colaborar com Marketing para desenvolver campanhas que aumentem a conscientização e incentivem o uso do produto.
• Coordenar com as equipes de Novos Negócios para agilizar o onboarding de novos clientes e garantir uma transição tranquila para o seu portfólio.

Relatórios & Engajamento com Partes Interessadas

• Fornecer atualizações regulares sobre desempenho, saúde do pipeline e iniciativas de crescimento ao Head de International Account Managers.
• Comunicar-se de forma clara com equipes internas e clientes externos para garantir transparência e alinhamento.

Requisitos:

• 7+ anos de experiência em vendas de SaaS ou gestão de contas, idealmente com exposição aos mercados da EMEA.
• Capacidade comprovada de impulsionar renovações e expansões em um ambiente de alto crescimento.
• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e apresentação, com capacidade de influenciar partes interessadas em todos os níveis.
• Abordagem orientada por dados, com experiência no uso de ferramentas de CRM, análises de pipeline e previsão.
• Capacidade de trabalhar das 12:00 pm–9:00 pm IST para alinhar-se ao horário comercial da EMEA.

Qualificações Preferenciais

• Graduação em Administração, Ciência da Computação ou área relacionada (preferencial, não obrigatório); MBA é uma vantagem.
• Experiência com metodologias avançadas de vendas (por exemplo: Challenger, MEDDIC, SPIN).
• Experiência em um ambiente de hiper crescimento em SaaS, gerenciando portfólios complexos.

Por que se juntar à JumpCloud?

• Função de alto impacto: Influenciar taxas de renovação, receita de expansão e o sucesso geral do cliente para um conjunto importante de contas.
• Colaboração global: Trabalhar com equipes diversas e motivadas focadas em inovação e valor para o cliente.
• Crescimento de carreira: Aproveite um ambiente de SaaS de alta energia que apoia aprendizado contínuo, autonomia e excelência.
• Ambiente flexível: Beneficie-se de uma configuração híbrida com as ferramentas e o suporte necessários para ter sucesso.

Junte-se à nossa missão de “Fazer o trabalho acontecer”, ajudando a moldar o futuro do acesso seguro e unificado — para que as organizações possam trabalhar sem interrupções de qualquer lugar. Esperamos sua candidatura!

Onde você vai trabalhar / Localização:

A JumpCloud é Remote First, o que significa que você precisa conseguir trabalhar remotamente dentro do país listado na descrição da vaga.

Esta função é remota a partir da Índia. Você deve estar localizado na Índia e ter autorização para trabalhar na Índia para ser considerado.

Idioma:

A JumpCloud possui equipes em 15+ países e conduz as atividades internas em inglês. As entrevistas e qualquer etapa adicional de triagem serão, principalmente, em inglês. Para ser considerado, você deve conseguir falar e escrever inglês fluentemente. Quaisquer exigências adicionais de idioma serão incluídas na descrição da vaga.

Por que a JumpCloud®?

Se você gosta de ambientes de SaaS acelerados e tem paixão por resolver desafios técnicos complexos, queremos ouvir de você. A JumpCloud é um ótimo lugar para compartilhar e desenvolver sua expertise, trabalhando com colegas talentosos em todos os departamentos que se importam com a nossa missão. Valorizamos ideias fora da caixa, então suas ideias únicas para construir produtos e recursos serão bem-vindas. Você terá voz ao fazer parceria com uma equipe executiva experiente, um conselho de apoio e clientes que estão animados com nosso trabalho.

Um dos valores centrais da JumpCloud é “Construir Conexões”. Para nós, isso significa criar conexão humana independentemente de origem, orientação, geografia, religião, idioma, gênero, raça e muito mais. Nos importamos profundamente com as pessoas com quem trabalhamos e queremos que todos tenham sucesso.

Envie seu currículo e uma breve explicação sobre você e por que seria uma boa opção. Observe que, neste momento, a JumpCloud não está aceitando currículos de terceiros. A JumpCloud é uma empregadora de oportunidades iguais, e todos os candidatos serão considerados sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, condição de veterano ou status de deficiência.

Aviso sobre golpes:

Esteja ciente de que golpistas podem tentar se passar pela JumpCloud oferecendo oportunidades de emprego fraudulentas. Esses golpes podem incluir anúncios falsos de vagas ou mensagens não solicitadas alegando ser de nossos recrutadores ou gerentes de contratação. A JumpCloud nunca solicitará informações pessoais de conta (como dados de cartão de crédito ou banco) durante o recrutamento e nunca enviará um cheque para equipamentos antes do início do emprego. Todas as comunicações de entrevista e oferta virão de endereços de e-mail oficiais da empresa que terminam em @jumpcloud.com e nunca solicitarão pagamentos, taxas ou compras do candidato. Se você suspeitar que uma mensagem não é legítima, não compartilhe nenhuma informação pessoal ou financeira e entre em contato conosco imediatamente em recruiting@jumpcloud.com com o assunto “Scam Notice”.