Acreditamos que a forma como as pessoas interagem com suas finanças vai melhorar dramaticamente nos próximos anos. Estamos comprometidos em viabilizar essa mudança criando as ferramentas e experiências que milhares de desenvolvedores usam para criar seus próprios produtos. O Plaid impulsiona soluções das quais milhões de pessoas dependem para viver vidas financeiras mais saudáveis. Atuamos em parceria com milhares de empresas — incluindo Venmo, SoFi, várias empresas da Fortune 500 e muitos dos maiores bancos — para facilitar que as pessoas conectem suas contas financeiras aos aplicativos e serviços que desejam usar. A rede do Plaid abrange 12.000 instituições financeiras nos EUA, Canadá, Reino Unido e Europa. Fundada em 2013, a empresa tem sede em São Francisco, com escritórios em Nova York, Washington, D.C., Londres e Amsterdã.

Na Plaid, nossa missão é desbloquear a liberdade financeira para todos. Fornecemos as ferramentas de que milhões de pessoas dependem para apoiar vidas financeiras mais saudáveis. Trabalhamos com milhares de fintechs como SoFi, Robinhood e Chime, além de várias empresas da Fortune 500 e muitos dos maiores bancos, para ajudar as pessoas a conectar suas contas financeiras aos aplicativos e serviços financeiros que desejam usar. A rede do Plaid cobre 12.000+ instituições financeiras nos EUA, Canadá, Reino Unido e Europa. Fundada em 2013, a empresa tem sede em São Francisco e escritórios em Nova York, Washington, D.C., Londres e Amsterdã.

No segmento de clientes de Fintech da Plaid, a equipe de Account Management utiliza expertise técnica profunda, de produto e do setor para ajudar clientes com foco em fintech a construir e dimensionar aplicações excepcionais. Atuamos como parceiros, consultores e defensores na definição de como consumidores e empresas interagem com suas finanças — de modo que essas interações melhorem significativamente nos anos à frente.

A Plaid busca um(a) profissional experiente e orientado(a) ao cliente para gerenciar e expandir relacionamentos com clientes em um portfólio dos clientes mais estratégicos do nosso segmento de fintech. Muitos desses clientes são parceiros de longa data e já contribuem com uma receita substancial para o Plaid. O(a) gerente de contas será responsável por fortalecer ainda mais esses relacionamentos e impulsionar a próxima fase de crescimento com esses clientes.

O(a) candidato(a) ideal tem habilidade natural para construir parcerias fortes e comprovação de sucesso no gerenciamento e crescimento de relacionamentos com clientes grandes e estratégicos — desenvolvendo um entendimento profundo das prioridades, motivações e principais fatores de decisão dos clientes; construindo e expandindo relacionamentos com stakeholders sêniores; e aproveitando tanto a colaboração interna quanto interfuncional para entregar soluções aos clientes. A pessoa é altamente curiosa, orientada a soluções e energizada por ajudar os clientes a terem sucesso.

Você será o principal ponto de contato para seus clientes, apoiando-os em todas as etapas de integração, escalonamento, expansão de produto e gerenciamento contínuo de parceria. Você trabalhará em estreita colaboração com stakeholders importantes — de desenvolvedores a executivos — para ajudar a criar aplicações que capacitem tanto empresas quanto consumidores com acesso a dados financeiros.

**Responsabilidades**
– Assumir a responsabilidade geral pelo relacionamento com o portfólio de clientes no segmento de crescimento mais rápido da Plaid.
– Construir relacionamentos com as áreas C-suite e de Produto para aumentar e reter receita.
– Assumir metas de receita, incluindo identificar e fechar novas oportunidades de upsell e liderar negociações para renovações contratuais.
– Apoiar os clientes na integração com e no lançamento na Plaid.
– Resolver desafios complexos dos clientes por meio de resolução criativa de problemas em parceria com Vendas, Risco, Jurídico, Finanças, Comercial, Marketing e Operações de Negócios.

**Qualificações**
– 6+ anos de experiência em gestão de contas de software ou tecnologia com metas (quota).
– Experiência comprovada em gestão de contas e vendas.
– Empatia com o cliente e forte desejo de ajudar os clientes a terem sucesso.
– Disposição para se aprofundar tecnicamente e capacidade de aprender os detalhes das APIs da Plaid.
– Interesse em serviços financeiros e produtos técnicos, com forte curiosidade intelectual.
– Empolgação para atuar em um ambiente em rápido crescimento e em constante evolução, ajudando a construir processos e ferramentas conforme necessário.
– Capacidade de trabalhar com pessoas de todos os tipos e construir relacionamentos duradouros.

US$ 130.560–US$ 163.200 por ano

A faixa-alvo de salário base para esta função é de US$ 130.560 a US$ 163.200 por ano em São Francisco e Nova York. Essa faixa de salário base em tempo integral não inclui comissão, participação acionária (equity) ou benefícios. A faixa indicada para cada anúncio de vaga representa o alvo mínimo e máximo para salários de novas contratações. A remuneração real pode ser maior ou menor dependendo de fatores como habilidades, experiência e formação ou treinamento relevantes.

A compensação adicional na forma de equity e/ou comissão depende da função oferecida. A Plaid oferece um plano abrangente de benefícios, incluindo assistência médica, odontológica, visão e um 401(k). A remuneração é determinada com base em fatores como o escopo e as responsabilidades da posição, a experiência e o conjunto de habilidades do candidato, e a localização. Remuneração e benefícios podem mudar a qualquer momento em conformidade com planos aplicáveis de compensação ou benefícios.

Nossa missão na Plaid é desbloquear a liberdade financeira para todos. Para apoiar essa missão, buscamos construir uma equipe diversa de pessoas motivadas, profundamente comprometidas em tornar o ecossistema financeiro mais equitativo. Reconhecemos que qualificações fortes podem vir tanto de experiências profissionais anteriores quanto de vivências pessoais. Incentivamos você a se candidatar mesmo que sua experiência não corresponda perfeitamente à descrição da vaga. Estamos sempre procurando membros da equipe que possam trazer algo único para a Plaid.

A Plaid é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade. Não discriminamos com base em raça, cor, origem nacional, etnia, religião ou crenças religiosas, sexo (incluindo gravidez, parto ou condições médicas relacionadas), orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, status transgênero, estereótipos sexuais, idade, condição militar ou de veterano, deficiência, ou qualquer outra característica protegida legalmente. Também consideramos candidatos qualificados com histórico criminal em conformidade com as leis federais, estaduais e locais aplicáveis. A Plaid está comprometida em oferecer adaptações razoáveis para candidatos com deficiência durante o processo de recrutamento. Se você precisar de ajuda com sua candidatura ou entrevistas devido a uma deficiência, entre em contato com .

Por favor, revise nosso Aviso de Privacidade do Candidato aqui.