Die Arbeit, die wir leisten, wirkt sich auf Millionen von Leben aus – und du kannst Teil davon sein.

Wir helfen dabei, unsere Kunden gegen die Ungewissheiten des Lebens abzusichern. Unabhängig davon, in welchem Bereich du im Unternehmen arbeitest, trägst du dazu bei, Schutz und Sicherheit zu bieten, wenn unsere Kunden ihn am dringendsten benötigen.

Diese Rolle verbindet Formularentwicklung und -management mit der Unterstützung bei der Einhaltung der Vorschriften für Employee Benefits (EB). Du stellst sicher, dass sowohl Formulare als auch die dazugehörigen Prozesse für Kunden und ausstellende Stellen klar, korrekt, operativ effizient und konform mit den geltenden regulatorischen Anforderungen sowie den Anforderungen des Unternehmens sind. Die Position steuert den gesamten Lebenszyklus von Formularen – von der Anforderung und dem Design über die Prüfung, Genehmigung, Produktion, Verteilung und Versionskontrolle – und arbeitet dabei eng mit Compliance zusammen, um compliance-getriebene Aktualisierungen von Formularen und Prozessen zu identifizieren, zu bewerten und umzusetzen.

**Aufgaben:**
– Unterstützung bei der Annahme, Nachverfolgung und Koordination von Anfragen für neue oder überarbeitete Formulare anhand etablierter Governance-Prozesse.
– Unter allgemeiner Aufsicht Formulare für Antrags-, Service- und Schadenbearbeitungsabläufe entwerfen, entwickeln und überarbeiten – in Zusammenarbeit mit Operations, Product Development, Underwriting, Claims, Compliance, Product Filing, Legal und weiteren Stakeholdern.
– Empfehlungen für Formular-Design- und Bereitstellungsansätze auf Basis von Usability-Standards und Best Practices geben.
– Versionskontrolle sicherstellen und Standards für Benennung, Ablage, Verteilung und Außerdienststellung von Formularen durchsetzen.
– Formulare-Updates und Implementierung mit internen Teams koordinieren, um eine korrekte Platzierung, rechtzeitige Umsetzung und die Einsatzbereitschaft der Stakeholder sicherzustellen.
– Interne Stakeholder über den Status informieren, Formularanforderungen klären sowie Fragen oder Probleme über etablierte Governance- und Eskalationswege weiterleiten.
– Formulare modernisieren, indem – soweit möglich – auf elektronische Formate umgestellt und Automatisierung ermöglicht wird, unter Einhaltung regulatorischer und unternehmensinterner Anforderungen.
– Unterstützung bei der Compliance-Prüfung von Formularen und zugehörigen Mitteilungen, um die Übereinstimmung mit den geltenden Anforderungen der Bundesländer/Bund sowie mit Unternehmensstandards und genehmigter Sprache sicherzustellen.
– Compliance-getriebene Aktualisierungen koordinieren – von der Anforderung über die Prüfung, Genehmigung, Implementierung bis zur Verifizierung nach dem Release – und dabei Dokumentation, Freigaben und prüffähige Unterlagen pflegen.
– Das Formularinventar verwalten, einschließlich Wirksamkeitsdaten, länderspezifischer Varianten, erforderlicher Offenlegungen und genehmigter Sprache, um die regulatorische Bereitschaft zu unterstützen.
– Inhalte, Verteilung und Nutzung von Formularen prüfen, um potenzielle Compliance-Risiken oder Lücken zu identifizieren; Bedenken kennzeichnen, eskalieren und – unter Anleitung – bei Abstellmaßnahmen unterstützen.
– Regelmäßige Tests und Qualitätsprüfungen anhand etablierter Checklisten durchführen (z. B. prüfen, ob die korrekten Versionen in den Vertriebskanälen verfügbar sind und die erforderlichen Hinweise/Offenlegungen vorhanden sind). Routinefragen intern zur Formularverwendung und zu Compliance-Anforderungen beantworten und komplexe Themen an die zuständigen Ansprechpartner weiterleiten.

**Qualifikationen:**
– 3–5 Jahre praktische Erfahrung in Formular-, Print- oder Grafikdesign.
– Abitur erforderlich; Bachelor-Abschluss bevorzugt.
– Erfahrung im Dokumenten-/Aktenmanagement, Dokumentensteuerung und/oder Qualitätssicherung in einem regulierten Umfeld ist von Vorteil.
– Vertrautheit mit Produkten der Gruppenlebens- und Krankenversicherung, mit Schwerpunkt auf regulatorischer oder produktspezifischer Compliance.
– Sicherer Umgang mit Formular-Design- und Publishing-Tools (z. B. Adobe InDesign, Adobe Acrobat Pro, digitales PDF-Design, Adobe Experience Manager) sowie mit Kollaborationsplattformen (z. B. Microsoft Office und SharePoint).
– Erfahrung mit elektronischen Formularen, ausfüllbaren PDFs oder eSignature-Workflows.
– Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
– Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu managen, mit starker Detailgenauigkeit.
– Vertrautheit mit Konzepten für Formular-Design, die Datenerfassung und Automatisierung unterstützen.

$52.500–$70.000 pro Jahr

Der von Protective für diese Position vorgesehene Zielgehaltsbereich beträgt 52.500 bis 70.000. Die tatsächlichen Gehälter können je nach unter anderem Standort, Fähigkeiten und Erfahrung variieren. Dieser Bereich ist nur ein Teil des gesamten Vergütungspakets von Protective.

**Mitarbeiterleistungen:**
Wir möchten das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden und ihrer Familien mit einem breiten Angebot an Leistungen schützen. Neben umfassender Kranken-, Zahn- und Sehversorgung unterstützen wir das emotionale Wohlbefinden durch Leistungen für psychische Gesundheit und ein Employee Assistance Program. Work-Life-Balance ist wichtig, und Protective bietet verschiedene bezahlte Freistellungsleistungen (z. B. bezahlter Urlaub, bezahlter Elternurlaub, kurzfristige Invalidität sowie einen kulturellen Feiertag). Außerdem unterstützen wir das finanzielle Wohlbefinden durch Beiträge zu Gesundheitskonten, einen Pensionsplan sowie einen 401(k)-Plan mit Unternehmenszuschuss. Mitarbeitende werden ermutigt, ihr gesamtes Wohlbefinden durch ProHealth Rewards zu schützen – die Plattform von Protective, die hilft, das Wohlbefinden zu verbessern und gleichzeitig Cash Rewards zu verdienen.

Die Anspruchsberechtigung für bestimmte Leistungen kann je nach Position und gemäß den Bedingungen der Benefit-Pläne des Unternehmens variieren.

**Unterstützung für Bewerberinnen und Bewerber mit Behinderung:**
Wenn du eine Anpassung benötigst, um den Bewerbungs- und Rekrutierungsprozess aufgrund einer Behinderung durchzuführen, sende bitte eine E-Mail an eric.hess@protective.com. Deine Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich verwendet, um eine angemessene Anpassung für den Bewerbungs- und Rekrutierungsprozess festzulegen.

Bitte beachte: Diese E-Mail ist ausschließlich für Personen mit Behinderungen gedacht, die eine Anpassung anfragen. Allgemeine Fragen zur Beschäftigung sollen nicht über diesen Prozess gesendet werden.

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein, der sich dem Inklusionsgedanken verpflichtet fühlt und darauf abzielt, eine vielfältige Belegschaft aufzubauen, zu halten und weiterzuentwickeln.