Nous ne sommes pas un fournisseur d’énergie local comme les autres. Nous sommes une entreprise EnerTech mondiale qui ambitionne de transformer le marché de l’énergie. Notre mission est de rendre l’approvisionnement énergétique mondial 100 % durable. Avec une approche globale, agile et tournée vers l’avenir, nous utilisons des technologies innovantes pour créer un changement réel et positif.

Nos tarifs d’électricité verte ne sont qu’un début. Depuis 2022, nous installons des solutions complètes de pompes à chaleur avec nos propres techniciens. Nous déployons également des compteurs intelligents à grande échelle, développons des solutions de mobilité électrique et produisons notre propre électricité grâce à l’énergie éolienne et solaire.

Mais nous ne pouvons pas accomplir tout cela seuls — nous avons besoin de vous. Rejoignez notre équipe et aidez‑nous à bousculer le statu quo avec une énergie bonne pour la planète et positive pour votre karma. Trouvez le poste de vos rêves et participez à la révolution énergétique chez Octopus Energy Allemagne.

En tant que Spécialiste des processus de changement de fournisseur et de la communication marché (h/f/d) dans le secteur de l’énergie, contribuez à mettre la pression sur les grands fournisseurs et à laisser une empreinte verte — ou plutôt une empreinte de tentacule.

Vos futures responsabilités :
• Gérer et suivre les processus de changement de fournisseur selon GPKE et GeLi Gas
• Assurer les échanges de données électroniques avec les partenaires du marché
• Résoudre les problèmes de facturation avec les partenaires du marché
• Servir de point de contact pour les partenaires par e‑mail et téléphone
• Soutenir les prévisions énergétiques pour nos responsables de groupe d’équilibre
• Identifier et corriger les problèmes de systèmes et de processus, et développer des solutions
• Travailler en étroite collaboration avec le service client et l’équipe de développement pour améliorer continuellement nos processus

Votre profil :
• Au moins 1 an d’expérience sur le marché de l’énergie
• Intérêt pour la technologie et volonté de traiter des cas complexes
• Capacité à penser différemment et à améliorer les processus existants
• Excellentes compétences en allemand
• L’anglais est un plus
• Esprit orienté solutions, ouverture aux nouvelles approches et assurance dans la prise de décision
• Une expérience en service client est un avantage
• Des qualifications supplémentaires, telles qu’une certification de spécialiste en énergie, un diplôme pertinent ou équivalent, sont également bienvenues

Vos avantages chez nous :

Réductions et avantages financiers :
• Stock options
• Tarifs d’électricité et de gaz réduits
• Participation mensuelle aux frais de transport
• Subvention mensuelle pour les repas
• Leasing de vélo à tarif préférentiel
• Régime de retraite d’entreprise

Famille :
• Services de soutien et de conseil pour la garde d’enfants via HeyNanny
• Subvention mensuelle pour la garde d’enfants

Sport & santé :
• Participation aux offres sportives via Wellpass
• Soutien au bien‑être mental via Open Up

Apprentissage & développement :
• Opportunités attrayantes de formation et d’évolution professionnelle
• Cours de langues gratuits via Busuu

Prêt à nous aider à révolutionner le marché de l’énergie ? Dites‑nous pourquoi vous êtes la bonne personne pour ce poste. Envoyez‑nous votre CV et toute information utile via notre formulaire en ligne. Nous avons hâte de vous lire.

Si le poste vous enthousiasme mais que vous n’êtes pas certain(e) de remplir toutes les conditions, postulez quand même — nous serions ravis d’en savoir plus sur vous.

P.S. : Les pieuvres existent dans toutes les couleurs, formes et tailles. Nous accueillons des personnes de tous genres, âges, identités sexuelles, origines, religions, visions du monde et capacités. Ce qui compte pour nous, c’est votre adéquation avec nos valeurs et votre envie de faire la différence.