A Cogent Analytics está buscando um estagiário(a) de TI prático(a), presencial, para apoiar as necessidades tecnológicas do dia a dia em nosso escritório. A função envolve suporte básico de TI, configuração de estações de trabalho e ajudar os funcionários com problemas técnicos comuns — não há desenvolvimento de software nem programação envolvida.

Esta é uma excelente oportunidade para um(a) estudante atual adquirir experiência prática, em nível inicial, em TI em um escritório com ritmo acelerado.

O(a) candidato(a) ideal é confiável, atento(a) aos detalhes e se sente confortável trabalhando diretamente com os funcionários para resolver problemas técnicos básicos. O estágio é presencial em Greensboro, Carolina do Norte, exigindo pelo menos 20 horas por semana.

Estamos procurando nosso(a) Estagiário(a) de TI para começar o quanto antes, já neste verão.

**Responsabilidades**
– Configurar e instalar equipamentos básicos de TI, incluindo laptops, monitores, estações de acoplamento (dockings) e impressoras
– Ajudar os funcionários com problemas comuns, como redefinição de senhas, dificuldades de login e configuração de periféricos
– Auxiliar na movimentação e na instalação de estações de trabalho para mudanças no escritório ou para novos contratados
– Desembalar, etiquetar e organizar novos equipamentos para implantação (deploy)
– Manter e organizar o inventário de TI e as áreas de armazenamento
– Registrar problemas básicos e soluções no sistema de chamados (ticketing)
– Oferecer suporte amigável e paciente aos funcionários, com diferentes níveis de experiência técnica

**Requisitos**
– Cursando atualmente uma graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou área relacionada (preferência para estudantes do 3º/4º ano)
– Conhecimento básico dos sistemas operacionais Windows e Mac
– Conforto para solucionar problemas técnicos simples, como acessos (logins), impressoras, Wi‑Fi e periféricos
– Boa comunicação e capacidade de apoiar usuários não técnicos
– Organização e atenção aos detalhes, especialmente ao gerenciar equipamentos e inventário
– Interesse em suporte de TI ou trabalho de help desk (não desenvolvimento de software)
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em TI/help desk no campus é uma vantagem
– Capacidade de trabalhar pelo menos 20 horas por semana em Greensboro, NC

US$ 12–US$ 12 por hora.

Se você quer experiência prática e real no fornecimento de suporte de TI e gosta de ajudar outras pessoas com tecnologia, recomendamos que você se candidate. Esta é uma ótima oportunidade para construir habilidades fundamentais para uma futura carreira em suporte de TI ou serviços de help desk.

A Cogent Analytics é uma Empresa que oferece Igualdade de Oportunidades.