No somos el típico proveedor local de energía. Somos una empresa global de tecnología energética con la misión de transformar el mercado. Nuestro objetivo es lograr que el suministro energético mundial sea 100 % sostenible. Con un enfoque global, ágil y visionario, utilizamos nuevas tecnologías para generar un cambio real y positivo.

Nuestras tarifas de electricidad verde son solo el comienzo. Desde 2022, instalamos soluciones completas de bombas de calor con nuestros propios técnicos. También impulsamos la expansión de los contadores inteligentes, desarrollamos soluciones de movilidad eléctrica y generamos nuestra propia energía a partir del viento y la energía solar.

Pero no podemos lograr todo esto solos: te necesitamos. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a desafiar el statu quo con energía que beneficia al planeta y mejora tu karma. Encuentra tu trabajo ideal y sé parte de la revolución energética en Octopus Energy Alemania.

Como Especialista en Procesos de Cambio y Comunicación con el Mercado (m/f/d) en el sector energético, ayúdanos a aumentar la presión sobre las grandes compañías y dejar una enorme huella verde —o mejor dicho, una huella de tentáculo.

Tus responsabilidades futuras:
• Gestionar y supervisar los procesos de cambio de proveedor conforme a GPKE y GeLi Gas
• Administrar el intercambio electrónico de datos con los socios del mercado
• Resolver incidencias de facturación con los socios del mercado
• Ser punto de contacto para los socios por correo electrónico y teléfono
• Apoyar las previsiones energéticas para nuestros gestores de grupos de balance
• Identificar y corregir problemas de sistema y procesos, y desarrollar soluciones
• Colaborar estrechamente con el servicio al cliente y con nuestro equipo de desarrollo para mejorar continuamente los procesos

Tu perfil:
• Al menos 1 año de experiencia en el mercado energético
• Interés por la tecnología y disposición para profundizar en casos complejos
• Capacidad para pensar de forma innovadora y mejorar procesos existentes
• Excelentes conocimientos de alemán
• Conocimientos de inglés, deseables
• Enfoque orientado a soluciones, apertura a nuevos métodos y seguridad en la toma de decisiones
• Experiencia en atención al cliente, deseable
• Cualificaciones adicionales como certificación de especialista en energía, un título relevante u otros, son una ventaja

Tus beneficios con nosotros:

Descuentos y ventajas financieras:
• Opciones sobre acciones
• Tarifas de electricidad y gas con descuento
• Subsidio mensual para transporte público
• Subsidio mensual para comidas
• Leasing de bicicletas con descuento
• Plan de pensiones de empresa

Familia:
• Servicios de apoyo y asesoramiento para cuidado infantil a través de HeyNanny
• Subsidio mensual para cuidado infantil

Deporte y salud:
• Aportaciones para actividades deportivas a través de Wellpass
• Apoyo para el bienestar mental mediante Open Up

Aprendizaje y desarrollo:
• Atractivas oportunidades de formación y desarrollo profesional
• Cursos de idiomas gratuitos a través de Busuu

¿Listo para ayudarnos a revolucionar el mercado energético? Cuéntanos por qué eres la persona adecuada para el puesto. Envíanos tu CV y todo lo que debamos saber mediante nuestro formulario online. Estamos deseando saber de ti.

Si este puesto te entusiasma pero no estás seguro de cumplir todos los requisitos, igualmente te invitamos a postularte —nos encantará conocerte.

P. D.: Los pulpos vienen en todos los colores, formas y tamaños. Damos la bienvenida a personas de cualquier género, edad, identidad sexual, origen, religión, visión del mundo y capacidad. Lo que realmente nos importa es que compartas nuestros valores y tengas la pasión de marcar la diferencia.