Na WHOOP, nossa missão é desbloquear o desempenho humano e melhorar a saúde ao longo da vida. Ajudamos os membros a atingirem patamares mais altos ao permitir uma compreensão mais profunda do próprio corpo e da vida cotidiana.

A WHOOP está contratando um(a) Especialista Sênior, Engajamento Comunitário, para construir, nutrir e ampliar relacionamentos significativos com membros, atletas, criadores, parceiros e a comunidade de desempenho em geral. Como parte fundamental da equipe de Mídias Sociais, você liderará o engajamento da comunidade em plataformas sociais, transformando conversas do público em insights acionáveis e criando oportunidades para uma conexão mais profunda com a marca WHOOP. Você colaborará diretamente com as equipes de Creative, Brand, Marketing de Produto, Sports & Talent, Comunicações e Customer Experience para impulsionar engajamento, defesa da marca (advocacy) e storytelling guiado pela comunidade — fortalecendo a fidelidade dos membros e apoiando o crescimento do negócio.

**Responsabilidades:**
– Liderar, no dia a dia, o engajamento da comunidade em Instagram, TikTok, LinkedIn, X, Reddit e plataformas emergentes, promovendo relacionamentos autênticos com membros, atletas, criadores, parceiros e clientes em potencial.
– Criar e executar estratégias de engajamento comunitário específicas para cada plataforma, para aumentar participação do público, advocacy e afinidade com a marca.
– Trabalhar de forma multifuncional para ativar engajamento comunitário em torno de lançamentos de produtos, parcerias, campanhas, destaques de atletas e momentos culturais relevantes.
– Monitorar o sentimento da comunidade, conversas sociais e tendências emergentes, compartilhando insights acionáveis e recomendações com equipes em Marketing, Produto, Customer Experience e outras.
– Criar ciclos de feedback que elevem as perspectivas dos membros, o feedback sobre produtos e temas recorrentes da comunidade, para orientar decisões organizacionais.
– Acompanhar e analisar métricas de engajamento, sentimento e saúde da comunidade, usando insights de desempenho para melhorar continuamente as iniciativas de comunidade.
– Atuar como especialista em melhores práticas de plataformas sociais, cultura da internet e tendências de comunidade, identificando formas autênticas de a WHOOP se envolver e permanecer culturalmente relevante.

**Qualificações:**
– Graduação em Marketing, Comunicações, Jornalismo, Relações Públicas, ou área relacionada, ou experiência profissional equivalente.
– 3–5 anos de experiência em gestão de comunidade, mídias sociais, marketing digital ou área relacionada, idealmente apoiando uma marca voltada ao consumidor.
– Experiência comprovada em construir e executar estratégias de engajamento comunitário em múltiplas plataformas sociais, incluindo Instagram, TikTok, LinkedIn, X e Reddit.
– Experiência gerenciando campanhas sociais integradas do planejamento à execução, passando por medição e otimização.
– Forte conhecimento de ferramentas de social listening, gestão de comunidade e analytics, incluindo Sprinklr, PLOT ou tecnologias similares.
– Excelente comunicação escrita, com capacidade de adaptar mensagens e tom de marca para diferentes públicos, plataformas e tipos de conversas.
– Capacidade demonstrada de construir parcerias fortes entre áreas e gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente acelerado.
– Paixão por esportes, desempenho, saúde e bem-estar, tecnologia e marcas guiadas pela comunidade.
– Forte compromisso em adotar e aproveitar ferramentas de IA no trabalho do dia a dia, garantindo que a entrega com apoio de IA atenda aos mesmos padrões de qualidade que as contribuições individuais.

Se você se interessou, mas não atende a todas as qualificações, ainda assim recomendamos que se candidate. Na WHOOP, acreditamos que há mais em um candidato do que o que está no papel, e valorizamos caráter tanto quanto experiência. À medida que continuamos a construir um ambiente diverso e inclusivo, damos boas-vindas a inscrições de qualquer pessoa interessada nesta função.

A WHOOP é uma Empresa de Igual Oportunidade e participa do E-verify para confirmar elegibilidade de emprego. Massachusetts: é ilegal para empregadores exigir ou administrar teste de detector de mentiras como condição de emprego ou de emprego contínuo. Violações podem resultar em penalidades criminais e responsabilidade civil.

A filosofia de remuneração da WHOOP foi desenhada para atrair, motivar e reter talentos excepcionais por meio de salários-base competitivos, equity significativa e práticas consistentes de remuneração alinhadas com nossa missão e valores centrais.

Definimos remuneração total como salário-base, equity e benefícios, com a equity atuando como um diferencial-chave ao alinhar os colaboradores ao sucesso de longo prazo da empresa e garantir que cada membro do nosso time corporativo tenha ownership na WHOOP e participação em seu crescimento de longo prazo.

A faixa de salário-base nos EUA para esta vaga em tempo integral é de US$ 80.000–US$ 110.000. As faixas variam conforme a função, nível e local. Dentro de cada faixa, a remuneração é determinada com base em habilidades relacionadas ao cargo, experiência, desempenho e educação ou treinamento relevante.

Além do salário-base, o(a) candidato(a) selecionado(a) receberá benefícios e um pacote de equity generoso.

Essas faixas podem ser atualizadas no futuro com base nas condições de mercado e nas necessidades organizacionais. Embora a maioria das ofertas normalmente fique mais próxima da parte inferior da faixa, a remuneração total dependerá das qualificações específicas, experiência e aderência do(a) candidato(a) à função.