ModSquad colabora con marcas globales de primer nivel y estamos buscando profesionales excepcionales de atención al cliente.

¿Tienes experiencia respondiendo a clientes a través de tickets o correo electrónico?
¿Te atrae la idea de trabajar desde casa con un horario flexible?
Si es así, ModSquad invita a nuevos contratistas Mods a unirse a nuestra red.

Si quieres participar en proyectos interesantes para distintos clientes, ModSquad es el lugar ideal. Nuestros clientes son empresas innovadoras y reconocidas cuyos usuarios esperan un soporte sobresaliente, y ahí es donde destacamos.

Nuestros Mods aportan habilidades sólidas, una gran actitud y entusiasmo diario. Ayudan a los clientes a encontrar las soluciones adecuadas, resolver problemas y aprovechar al máximo los productos y servicios de nuestros clientes. Actualmente hay nuevas oportunidades de proyectos, con más en camino.

Tarifa por hora:
Se comparte durante la entrevista.

Horario del proyecto (hora del Pacífico):
24/7

Compromiso:
8 horas el 9 de febrero de 2025

Idioma:
Inglés

Lo que buscamos:
• Un enfoque de soporte centrado en el cliente
• Interés en televisión y cine
• Experiencia en soporte técnico
• Conocimiento de Zendesk
• Capacidad para trabajar de forma independiente y solicitar aclaraciones cuando sea necesario
• Fuertes habilidades para resolver problemas en diferentes aplicaciones y plataformas
• Dominio profesional del inglés
• Disponibilidad por 8 horas el 9 de febrero

Requisitos del espacio de trabajo:
• Laptop o computadora de escritorio con Windows 10 o superior
• Audífonos confiables
• Disposición para instalar el software de seguridad de MSQ y una aplicación de autenticación de dos factores en tu teléfono

Lo que recibirás:
• Oportunidades para trabajar con importantes clientes globales como la NFL, Vimeo y Topps
• Horarios flexibles autogestionados
• Acceso a “Hot Gigs” exclusivos
• Trabajo totalmente remoto
• Pago por hora competitivo, compartido en la primera entrevista
• Orientación remunerada

Consejo: Tómate tu tiempo con la solicitud. Respuestas completas y bien redactadas aumentarán tus posibilidades de ser seleccionado para una entrevista.

Nota: No se pueden usar Chromebooks para proyectos de ModSquad.

Acerca de ModSquad:
ModSquad ofrece servicios gestionados de interacción digital en todo el mundo. Nuestra red de más de 10,000 Mods proporciona atención al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y servicios de redes sociales para marcas líderes como la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a fortalecer sus relaciones con los clientes. Con Mods en más de 70 países que trabajan en más de 50 idiomas, somos un líder confiable en interacción digital.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y evalúa a todos los candidatos sin considerar características protegidas por ley.

Las tarifas de pago varían según el cliente y no pueden negociarse. Las tarifas se comparten durante la entrevista y dependen de factores como ubicación, complejidad del rol y experiencia relevante. Esta oportunidad no está abierta a residentes de California, Colorado, Nueva York o Washington.