**Opportunité**

En tant que Vice-président(e) des Opérations, rattaché(e) au Directeur/à la Directrice des Opérations, vous chercherez des moyens d’optimiser nos activités actuelles tout en restant ancré(e) dans les réalités du marché et dans nos objectifs stratégiques.

Nous construisons une entreprise SaaS mondiale, de niveau supérieur, scalable, reproductible et prévisible. Le/la VP des Opérations veillera à ce que l’organisation dispose des données, des équipes, des systèmes, des intégrations, des processus et des playbooks nécessaires pour continuer à croître rapidement sur un marché capable d’atteindre plusieurs milliards de dollars de capitalisation boursière.

Vous piloterez la planification de la stratégie organisationnelle et mettrez en œuvre des améliorations de la performance dans l’ensemble des départements et fonctions.

Vous appréciez le rythme d’une entreprise en forte croissance et pouvez définir des processus évolutifs, pilotés par la donnée — en allant au-delà de l’analyse pour générer des résultats sur le plan opérationnel. En tant que VP des Opérations, vous aurez l’opportunité de diriger et de développer nos équipes Revenue Operations et Business Operations.

**Responsabilités :**
– Améliorer les processus d’entreprise en centralisant et en maintenant un référentiel de processus, en identifiant les opportunités d’amélioration afin de réduire la complexité et de permettre des opérations efficaces.
– Collaborer avec l’équipe de direction en travaillant étroitement avec les parties prenantes transverses pour comprendre les problématiques et développer des insights essentiels.
– Collecter, centraliser et analyser des données ; formuler et tester des hypothèses ; synthétiser les résultats ; transmettre des insights stratégiques ; élaborer des plans tournés vers l’avenir ; et aider à transformer les recommandations en résultats mesurables.
– Diriger l’équipe des opérations commerciales afin de faire avancer les initiatives stratégiques clés, de la conception à la mise en œuvre.
– Être responsable des systèmes d’entreprise critiques, de l’ensemble des fonctions IT pour les utilisateurs finaux (ordinateurs portables, appareils, accès aux applications), des projets critiques de l’entreprise, ainsi que d’un ensemble de services business clés.
– Affiner et organiser notre portefeuille d’outils IT, et soutenir l’équipe IT dans ses opérations quotidiennes tout en développant des capacités fonctionnelles (par exemple : identifier les doublons, négocier les tarifs, réduire le bruit).
– Assurer la réussite de l’exécution des initiatives transverses prioritaires en garantissant l’alignement, une responsabilité claire et le suivi.

**Compétences :**
– Leader des opérations expérimenté(e), avec une expérience dans des environnements SaaS et/ou dans les industries du logiciel et de la technologie.
– S’épanouit dans une startup dynamique et en forte croissance ; excellente communication ; capacité éprouvée à obtenir des résultats grâce à une collaboration interfonctionnelle.
– Solides compétences en leadership, y compris la capacité à expliquer comment vous structurez les équipes, recrutez et coacher pour réussir.
– Aime relever des problèmes complexes en développant et en mettant en œuvre des solutions pilotées par la donnée ; excellente capacité d’écoute qui vous aide à comprendre le « pourquoi » et à arriver rapidement à l’essentiel.
– Très bon sens de l’analyse : capable d’extraire des insights à partir de données non structurées et de les transformer en plans actionnables — en passant des recommandations à l’exécution et aux résultats.
– Comprend les pratiques, les théories, les technologies et les politiques liées à la gestion des opérations, au business et à la finance.
– Excellentes compétences d’organisation et souci du détail, avec la capacité de penser stratégiquement et de résoudre des problèmes ouverts.
– Curiosité intellectuelle, envie d’apprendre, et enthousiasme à relever de nouveaux problèmes, domaines, outils et techniques.

65 000 $ — 107 500 $/an