Le rôle à pourvoir :
PadSplit recherche un Designer Produit pour rejoindre notre équipe Member Growth, en se concentrant sur la partie membre de notre marketplace bilatérale. Ce rôle est essentiel pour s’assurer que les bons membres rejoignent PadSplit tout en protégeant les hôtes, les communautés et la plateforme contre la fraude et les abus. Vous concevrez des expériences où la croissance, la confiance et le risque se rencontrent — des espaces où la clarté, l’équité et l’empathie sont essentielles.

Profil recherché :
Nous cherchons un designer réfléchi et posé, capable de naviguer dans des enjeux complexes et sensibles. Vous accordez de l’importance à l’équité et à une communication claire, et vous savez expliquer non seulement ce qui est requis, mais aussi pourquoi. Vous abordez les questions de confiance, de sécurité et de vérification comme des problématiques humaines avant tout, et vous aimez collaborer avec les équipes Produit, CX, Data, Juridique et Ingénierie pour donner du sens à des systèmes complexes.

Vos responsabilités quotidiennes :
• Concevoir des parcours destinés aux membres pour le screening, les contrôles d’identité et la vérification de revenus
• Créer des expériences intégrées avec des outils de vérification d’identité, de revenus et d’antécédents basés sur des API
• Améliorer des processus qui doivent équilibrer conversion, confiance et prévention de la fraude
• Travailler étroitement avec les équipes Produit, CX, Data, Juridique et Ingénierie
• Développer des parcours clairs et respectueux pour les cas complexes : retards, échecs, examens, nouvelles tentatives et refus
• Aider les membres à comprendre ce qui se passe et pourquoi lors d’étapes sensibles
• Concevoir des expériences liées au recouvrement avec empathie, transparence et dignité
• Utiliser la recherche et les données pour identifier les frictions, tester des idées et itérer avec soin

Ce qu’il vous faut pour réussir :
• Expérience dans la conception de parcours produits complexes, multi‑étapes ou à fort enjeu, idéalement en fintech, marketplace ou environnements réglementés
• Solide capacité à combiner recherche qualitative et insights quantitatifs
• Aisance dans la conception d’expériences liées à l’identité, aux revenus, aux finances, à la vérification ou à la fraude
• Connaissance pratique des systèmes basés sur API et de l’impact des erreurs ou de la latence sur l’expérience utilisateur
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité de simplifier des exigences complexes
• Forte pensée systémique, comprenant comment les choix en amont influencent les résultats en aval
• Succès démontré dans la collaboration interfonctionnelle avec Produit, CX, Data, Juridique et Ingénierie
• Bon jugement et approche équilibrée pour concilier croissance, sécurité et équité

Processus d’entretien :
• Des humains — et non des bots — examineront votre CV, notamment PeopleOps et le Head of Design
• Si retenu, vous commencerez par un appel vidéo de 30 minutes avec PeopleOps
• Ensuite, un entretien vidéo d’une heure avec le manager recruteur
• Les finalistes participeront à un entretien panel d’une heure avec les parties prenantes clés de PadSplit
• Le panel inclura un exercice de design pour démontrer vos compétences
• Si tout se passe bien, nous passerons à une offre

Rémunération :
100 000 à 115 000 dollars par an, selon la portée du rôle, les benchmarks du marché, votre expérience et votre impact.

Informations supplémentaires :
Bien que l’annonce mentionne Atlanta, Géorgie, ce poste est entièrement à distance ; notre ATS nécessite simplement un lieu pour les publications LinkedIn.

Avis aux candidats :
PadSplit utilise E‑Verify. Tous les nouveaux employés doivent remplir un formulaire I‑9 et être autorisés à travailler aux États‑Unis. L’emploi dépend de la validation réussie via E‑Verify. PadSplit est un employeur garantissant l’égalité des chances et considère tous les candidats sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, handicap ou statut de vétéran protégé.