Quiénes somos
Silverfin es una plataforma en la nube de última generación creada por contadores para contadores.

Lanzada en 2013, Silverfin se creó para eliminar las ineficiencias y los errores del análisis financiero manual y del trabajo de cumplimiento. Desde el principio, hemos sido una solución cloud‑first con una API abierta, utilizando datos estructurados para transformar la manera en que trabajan los profesionales contables.

Nuestra misión es sencilla: impulsar y apoyar a la profesión contable mediante IA y automatización, ayudando a que los contadores sigan siendo esenciales y respetados en el futuro de las finanzas.

En 2023, Silverfin se unió al Grupo Visma, uno de los principales proveedores de software en la nube de Europa. Esta colaboración fortalece nuestra capacidad de innovar y ampliar nuestro impacto en el sector contable.

Hoy, más de 1000 firmas en 19 países confían en Silverfin. Entre nuestros clientes se encuentran las Big 4, así como redes globales como BDO, PKF, Baker Tilly, Grant Thornton y Moore.

Con sede en Gante y oficinas en Londres, Luxemburgo, Gouda (Países Bajos) y Mont‑Saint‑Guibert en el sur de Bélgica, somos un equipo de más de 200 personas —incluyendo un diverso grupo de ingeniería remoto que trabaja en múltiples zonas horarias— colaborando para impulsar la innovación en la contabilidad.

Cómo contribuirás a nuestro éxito
Como Especialista en Facturación y Cobros, garantizarás el funcionamiento fluido y eficiente de nuestro proceso order‑to‑cash. Con una mentalidad fuertemente orientada al cliente, actuarás como punto de contacto financiero para clientes y equipos internos, gestionando el ciclo completo de cuentas por cobrar. Tu trabajo incluye emitir facturas, dar seguimiento a saldos pendientes y conciliar cuentas. Eres la base operativa del ciclo de ingresos, asegurando un flujo de caja puntual y preciso, mientras mantienes una alta satisfacción del cliente. Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo dinámico e innovador que usa tecnología de vanguardia para obtener resultados.

Dentro del equipo de BizOps, en el área de Finanzas, reportarás al Revenue Controller en un modelo cercano de “jugador‑entrenador”. Te encargarás de las operaciones diarias mientras recibes orientación continua para mejorar tus procesos y desarrollar tu experiencia.

Tus responsabilidades

Comunicación y gestión de stakeholders
• Ser el principal contacto financiero para clientes externos y equipos internos como ventas, responsables de unidades de negocio y customer success.
• Gestionar las comunicaciones relacionadas con pedidos, contratos, facturas y uso, garantizando claridad y profesionalismo.
• Gestionar, registrar y resolver disputas de facturación y consultas de clientes como punto principal de contacto para asuntos de facturación.

Gestión de facturación
• Asumir la propiedad del ciclo completo de facturación, incluyendo la verificación y contabilización de facturas automáticas de suscripción y el procesamiento manual de notas de crédito, ajustes y facturas de servicios profesionales.
• Asegurar un flujo de datos limpio y preciso desde el CRM (Salesforce) y herramientas CPQ hacia los sistemas de facturación y finanzas, colaborando con RevOps/Ventas para mantener la información del cliente actualizada.
• Gestionar el ciclo de facturación completo en todas las regiones y líneas de productos, garantizando exactitud y cumplimiento de los términos contractuales y normas fiscales locales.

Contabilidad de ingresos y gestión de ingresos diferidos
• Demostrar comprensión básica de las reglas de reconocimiento de ingresos, especialmente para ingresos por suscripción (ARR) bajo BEGAAP.
• Supervisar y gestionar de forma proactiva los ingresos diferidos para suscripciones prepago, asegurando que toda actividad de facturación se procese correctamente y a tiempo para un reconocimiento de ingresos automático y preciso.
• Garantizar la precisión de los datos que alimentan el motor de ingresos al identificar y resolver discrepancias entre ingresos reconocidos, efectivo e ingresos diferidos antes del cierre mensual.
• Colaborar estrechamente con el Revenue Controller para asegurar que los términos contractuales, datos de uso y calendarios de facturación estén configurados correctamente para informes precisos de ingresos e ingresos diferidos.

Cuentas por cobrar y cobros
• Implementar una estrategia de cobros eficaz supervisando saldos pendientes y asegurando pagos puntuales.
• Utilizar flujos de trabajo automatizados de cobro para maximizar eficiencia y consistencia.
• Comunicarte proactivamente con los clientes respecto a facturas vencidas mediante seguimientos estructurados por correo y teléfono, con un enfoque firme pero orientado al cliente.
• Procesar y asignar pagos recibidos con precisión y apoyar el cierre mensual conciliando cuentas por cobrar con el libro mayor.
• Supervisar cuentas para detectar riesgo crediticio y apoyar provisiones por incobrables junto al Revenue Controller.

Informes y mejora de procesos
• Hacer seguimiento periódico de la deuda pendiente y métricas relacionadas, proporcionando actualizaciones regulares al Revenue Controller (por ejemplo, DSO, antigüedad).
• Apoyar un cierre mensual puntual y preciso de ingresos y cuentas por cobrar.
• Participar activamente en la mejora de los procesos de facturación y cobros.

Qué significa tener éxito
• Flujo de caja sólido y buenos resultados de cobros, con DSO cumpliendo o superando la meta de 30–60 y saldos vencidos (90+ días) por debajo del 5% del total de cuentas por cobrar.
• Datos de ingresos de alta calidad, con gestión proactiva de ingresos diferidos y sin discrepancias materiales al cierre mensual.
• Excelencia operativa, completando todos los ciclos de facturación y conciliaciones el Día 1, con una tasa de error en facturación inferior al 3%.
• Relaciones confiables y profesionales con clientes y equipos internos, resolviendo problemas rápidamente mientras equilibras firmeza en la cobranza con buena atención al cliente.
• Asunción activa de responsabilidades, proponiendo e implementando mejoras continuas en el flujo order‑to‑cash.

Experiencia y cualificaciones
• Título universitario (o equivalente) en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o un campo relacionado.
• Al menos 2 años de experiencia práctica en facturación, cuentas por cobrar o cobros, idealmente en un entorno B2B SaaS o de suscripción.
• Experiencia comprobada gestionando el proceso completo order‑to‑cash.

Competencias y conocimientos
• Sólida comprensión del reconocimiento de ingresos (especialmente SaaS/suscripción), ingresos diferidos y conciliación de cuentas por cobrar.
• Dominio de Excel o Google Sheets para seguimiento, análisis e informes, y experiencia con herramientas automatizadas de cobranza y sistemas CRM.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en inglés, neerlandés y francés, capaces de explicar información financiera con claridad y tacto.
• Altamente organizado, detallista y comprometido con mantener datos de facturación precisos.
• Enfoque metódico y analítico para resolver problemas complejos de facturación y cobranza.

Actitud y rasgos personales
• Persistente pero diplomático, capaz de asegurar pagos puntuales manteniendo relaciones positivas con los clientes.
• Mentalidad proactiva y práctica, con fuerte sentido de responsabilidad por la precisión de la facturación y la eficiencia del flujo de caja.
• Enfoque centrado en el cliente, resolviendo problemas rápidamente y actuando como un representante útil del área de Finanzas.
• Motivación por aprender, especialmente sobre contabilidad SaaS y nuevas tecnologías que mejoren los flujos de trabajo.
• Gran capacidad de colaboración, asegurando alineación con Ventas, CSMs y el Revenue Controller en cambios de contratos y facturación.
• Resiliente y adaptable en un entorno SaaS acelerado, gestionando cargas de trabajo altas con calma y precisión.

Cómo trabajamos
Silverfin es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión. Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes y no discriminamos por raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad. Invertimos en talento y buscamos crear un entorno donde todos puedan prosperar.

Nuestra cultura se define por nuestros valores fundamentales:
Quiénes somos – Auténticamente humanos
Cómo pensamos – Con mentalidad de crecimiento
Cómo actuamos – Valientes, codo con codo
Cómo ganamos – Haciendo lo que amamos

En Silverfin, forjamos nuestro propio camino. Buscamos constantemente maneras innovadoras de crecer, y el aprendizaje continuo se fomenta para apoyar tu desarrollo. Este enfoque genera muchas oportunidades para crecer dentro de Silverfin, a menudo más rápido que en otras empresas. Muchos colegas ambiciosos ya han asumido nuevos desafíos internamente.

Queremos que alcances tu máximo potencial. Para que eso sea posible, evitamos estructuras rígidas o trayectorias profesionales limitantes. Tu talento, motivación y potencial determinan cómo puedes evolucionar dentro de equipos y roles.