Caseware es uno de los primeros innovadores fintech de Canadá y ha liderado el mercado global de software de auditoría y contabilidad durante más de 30 años. Nuestras soluciones son utilizadas por más de 500,000 profesionales en 130 países y están disponibles en 16 idiomas. Incluso si aún no has oído hablar de nosotros, más de 36,000 especialistas en contabilidad y auditoría incluyen Caseware como una habilidad en sus perfiles de LinkedIn.

El Analista de Operaciones del Deal Desk apoya al equipo de ventas evaluando y operacionalizando acuerdos no estándar para asegurar que sean financieramente viables, estén estratégicamente estructurados y puedan ejecutarse. Trabajando en estrecha colaboración con Ventas, Operaciones con Clientes, Precios, Finanzas, Legal y Operaciones de Ventas, este rol aplica directrices de precios y criterio comercial para equilibrar el crecimiento de ingresos, la protección del margen, la velocidad de los acuerdos y la mitigación de riesgos, mientras mantiene los procesos y herramientas que permiten una toma de decisiones coherente a escala.

Lo que harás:
• Ayudar a Ventas y Operaciones con Clientes a estructurar, revisar y aprobar acuerdos no estándar con enfoque en precisión y rapidez.
• Revisar precios, descuentos, incrementos, márgenes y concesiones; identificar riesgos y recomendar acciones.
• Brindar orientación basada en el rendimiento de acuerdos anteriores, el comportamiento de los clientes y precedentes de precios; escalar casos complejos al Líder del Deal Desk cuando sea necesario.
• Realizar análisis financieros para evaluar el impacto en el margen, los resultados de ingresos y las compensaciones de precios en nuevos negocios, renovaciones y expansiones.
• Analizar precios históricos, incrementos y tendencias de descuentos para mejorar la orientación de acuerdos, los objetivos de margen y los marcos de precios.
• Evaluar datos de costos y solicitudes especiales de costos o registro de acuerdos para apoyar aprobaciones y mejoras de procesos.
• Optimizar y mantener los flujos de revisión y aprobación de acuerdos para mejorar la coherencia, eficiencia y auditabilidad.
• Crear y mejorar herramientas y modelos del deal desk, como modelos de precios en Excel, herramientas de escenarios, rastreadores y plantillas.
• Identificar desafíos recurrentes en acuerdos y colaborar con Operaciones de Ventas y Precios para implementar mejoras escalables en procesos y herramientas.
• Colaborar con Finanzas, Precios, Legal, Operaciones de Ventas y Operaciones con Clientes para gestionar acuerdos complejos y obtener aprobaciones oportunas.
• Comunicar claramente el razonamiento de los acuerdos, los riesgos y las recomendaciones a las partes interesadas y ayudar a alinear a los equipos sobre lo que constituye un buen acuerdo.
• Aplicar directrices de precios y aprobación mientras se ejerce un juicio comercial sólido y se escalan excepciones cuando sea necesario.
• Monitorear métricas de acuerdos como impacto en el margen, patrones de descuentos, tiempo de aprobación y excepciones, y compartir información procesable.
• Apoyar análisis de acuerdos y cotizaciones para planificación estratégica y seguimiento del rendimiento.
• Contribuir a documentación, guías y materiales de capacitación que mejoren la ejecución de ventas y reduzcan fricciones.

Lo que aportas:
• De 2 a 3 años de experiencia en Deal Desk, Precios, Finanzas, Operaciones de Ventas, Operaciones de Ingresos, Bid Desk o áreas relacionadas (3 años preferido).
• Experiencia apoyando precios B2B en modelos de ventas SaaS, de suscripción o basados en distribución.
• Sólidas habilidades cuantitativas y de análisis financiero con capacidad demostrada para evaluar la economía de acuerdos y las implicaciones en margen.
• Habilidades avanzadas en Excel, incluyendo modelado y análisis de escenarios, y experiencia con herramientas analíticas; se prefieren conocimientos en VBA u otras herramientas de automatización.
• Excelentes habilidades de comunicación y colaboración, con historial de influencia en equipos multifuncionales.
• Título universitario en Negocios, Finanzas, Economía, Matemáticas o disciplina relacionada (o experiencia equivalente).

Deseable:
• Experiencia trabajando con un equipo centralizado de Precios y exposición a estrategia de categorías, análisis de costo por servicio o optimización de margen.
• Familiaridad con plataformas CRM y CPQ como Salesforce, Salesforce CPQ, Conga o Apttus, y experiencia con flujos de cotización.
• Experiencia mejorando procesos de costos especiales o programas de registro de acuerdos.
• Experiencia apoyando equipos de ventas globales o multirregionales y gestionando políticas y estructuras de aprobación regionales.

Lo que ofrecemos:
• La innovación impulsa todo lo que hacemos: usamos tecnología avanzada para superar los límites del software de contabilidad y reportes financieros.
• Fomentamos una cultura colaborativa donde las ideas son valoradas y se alienta el intercambio de conocimiento dentro de un equipo inclusivo y solidario.
• Priorizamos el equilibrio entre vida personal y laboral con opciones de trabajo flexibles, oportunidades remotas y políticas generosas de tiempo libre.
• Ofrecemos compensación competitiva, incluidos salario, beneficios de salud y planes de jubilación.
• Tu trabajo tiene un impacto real, dando forma a cómo los clientes gestionan procesos financieros y alcanzan el éxito.
• Valoramos el reconocimiento y recompensamos el alto rendimiento mediante programas de reconocimiento, bonos y oportunidades de crecimiento profesional.
• Tendrás oportunidades de trabajar en iniciativas globales y colaborar con un diverso equipo internacional.

Acerca de Caseware:
Caseware diseña software avanzado para firmas de contabilidad, corporaciones y organizaciones gubernamentales. Nuestros equipos colaboran e innovan constantemente para mejorar nuestra oferta de productos. Con un enfoque centrado en el cliente, estamos construyendo el futuro de las auditorías, los reportes financieros y el análisis de datos financieros.

Tras una inversión estratégica de Hg Capital en 2020, Caseware está entrando en su próxima fase de crecimiento importante, ampliando las personas y productos que han impulsado nuestro éxito.

Estamos comprometidos con la diversidad, equidad e inclusión a través de nuestro valor central de Muchas Voces, Un Equipo. Damos la bienvenida a postulantes de todos los orígenes. Si necesitas adaptaciones o tienes preguntas en cualquier etapa del proceso de contratación, contacta a nuestro equipo de People Operations en talent@caseware.com.

Verificación de antecedentes:
Los candidatos que reciban una oferta deberán completar una verificación de antecedentes a través de https://certn.co, que generalmente incluye verificación de identidad y revisión de antecedentes penales. Ejecutivos y gerentes senior también deberán someterse a una verificación crediticia ligera. Los candidatos en los Países Bajos y Alemania no están obligados a completar verificaciones a través de Certn.

Seguridad y fraude:
Caseware se toma en serio la seguridad de los candidatos. Toda comunicación legítima provendrá de direcciones de correo electrónico que terminen en @caseware.com, y nuestros puestos vacantes siempre estarán publicados en portales de empleo reconocidos y en nuestro sitio web. Nunca solicitaremos pagos ni información financiera. Si recibes una oferta de trabajo no solicitada, procede con cautela.