El puesto que estamos contratando:
PadSplit busca un Diseñador de Producto para unirse a nuestro equipo de Crecimiento de Miembros, enfocado en el lado de los miembros dentro de nuestro mercado de dos lados. Este rol es esencial para asegurar que las personas adecuadas se unan a PadSplit mientras protegemos a los anfitriones, las comunidades y la plataforma contra el fraude y el mal uso. Diseñarás experiencias donde el crecimiento, la confianza y el riesgo se cruzan — lugares donde la claridad, la justicia y la empatía son fundamentales.

A quién buscamos:
Queremos a un diseñador reflexivo y constante, capaz de navegar desafíos complejos y delicados. Valoramos a alguien que priorice la imparcialidad y la comunicación clara, y que pueda explicar no solo lo que se requiere, sino también por qué. Enfrentas los temas de confianza, seguridad y verificación como problemas esencialmente humanos y disfrutas colaborar con Producto, CX, Datos, Legal e Ingeniería para dar sentido a sistemas complicados.

Lo que manejarás día a día:
• Diseñar flujos para miembros relacionados con evaluaciones, verificaciones de identidad y verificación de ingresos
• Crear experiencias que se integren con herramientas de verificación de identidad, ingresos y antecedentes basadas en API
• Mejorar procesos que deban equilibrar conversión, confianza y prevención de fraude
• Colaborar estrechamente con Producto, CX, Datos, Legal e Ingeniería
• Crear rutas claras y respetuosas para casos excepcionales como demoras, fallas, revisiones, reintentos y negativas
• Ayudar a los miembros a entender qué está sucediendo y por qué durante pasos sensibles
• Diseñar experiencias relacionadas con cobranzas con empatía, transparencia y dignidad
• Utilizar investigación y datos para identificar fricción, probar ideas e iterar con intención y cuidado

Lo que necesitas para tener éxito:
• Experiencia diseñando flujos complejos, de múltiples pasos o de alto riesgo, idealmente en fintech, mercados o espacios regulados
• Gran capacidad para combinar investigación cualitativa con análisis cuantitativos
• Comodidad diseñando para experiencias relacionadas con identidad, ingresos, finanzas, verificación o fraude
• Conocimiento práctico de sistemas basados en API y de cómo los errores o la latencia afectan la experiencia del usuario
• Habilidad para comunicar con claridad y simplificar requisitos complejos
• Pensamiento sistémico sólido, entendiendo cómo las decisiones iniciales influyen en los resultados finales
• Éxito comprobado colaborando de forma interdisciplinaria con Producto, CX, Datos, Legal e Ingeniería
• Buen juicio y un enfoque equilibrado al considerar crecimiento, seguridad y equidad

Proceso de entrevista:
• Personas — no bots — revisarán tu currículum, incluyendo PeopleOps y el Director de Diseño
• Si eres seleccionado, iniciarás con una videollamada de 30 minutos con PeopleOps
• Luego habrá una entrevista por video de una hora con el gerente contratante
• Los finalistas participarán en una entrevista grupal de una hora con líderes clave de PadSplit
• El panel incluirá un ejercicio de diseño para demostrar tus habilidades
• Si todo sale bien, procederemos con una oferta

Compensación:
Entre 100,000 y 115,000 dólares al año, según el alcance del rol, los estándares del mercado, tu experiencia y tu impacto.

Notas adicionales:
Aunque la publicación menciona Atlanta, Georgia, este puesto es completamente remoto; nuestro ATS requiere una ubicación para las publicaciones de LinkedIn.

Aviso para solicitantes:
PadSplit utiliza E‑Verify. Todos los nuevos empleados deben completar un formulario I‑9 y estar autorizados para trabajar en los Estados Unidos. El empleo depende de la finalización exitosa del proceso E‑Verify. PadSplit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a todos los solicitantes sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.