Шукаємо людину, яка створюватиме цікавий та ефективний контент для нашого чат-бота.

Про нас

https://kyivstar.tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія. City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.

Наша місія — змінювати життя в Україні та світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. Понад 500 спеціалістів ks.tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.

Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням.

Кожен із нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити

• Писати прості й вичерпні тексти для користувацьких флоу
• Конфігурувати контент і сценарії у low-code конструкторі
• Аналізувати зрозумілість і влучність відповідей чат-бота та відповідно адаптувати контент
• Удосконалювати тон і голос продукту
Твоє завдання — максимально зануритися в продукт, вивчити всі його переваги й недоліки. Разом із PO, аналітиками та розробниками ви створите комерційно успішну історію. З іншого боку, ти мусиш перейматися потребами й «болями» користувачів та прагнути їх вирішити.

Спеціаліст, якого ми шукаємо

• має досвід роботи на аналогічній посаді в продуктовій або сервісній компанії
• вільно володіє українською мовою (в тому числі правописними й стилістичними нормами)
• працював з low-code/no-code конструкторами чат-ботів (https://pipe.bot, corezoid, dialogflow, manychat, intercom тощо)
• вміє самостійно планувати свій час та пріоритезувати задачіготовий працювати в рамках методу Scrum
• щиро цікавиться людьми та любить працювати в команді
• швидко засвоює нові знання та застосовує їх на практиці
• уважний і вимогливий до деталей

Плюсом буде

• базове розуміння ML/NLP, управління наборами даних для навчання ШІ, RAG-процесу для LLM
• досвід роботи з CMS

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут – вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
• Ремоут онбординг
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
• Страхування здоров’я і життя для працівників
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар