😎 Unsere Kultur
Bei Quantum Metric steht das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden sowie eine vielfältige, inklusive Kultur an erster Stelle. Wir unterstützen unser Team dabei, über sich hinauszuwachsen, indem wir Coaching und Trainings anbieten, die ihren individuellen Karriereweg fördern – ganz gleich, in welche Richtung er führt.

Als Remote‑First‑Unternehmen wissen wir, wie wichtig ein engagiertes, diverses und angenehmes Arbeitsumfeld ist. Wir veranstalten regelmäßig unternehmensweite Events, saisonale Challenges und lokale Treffen, um einen Ausgleich zur Zoom‑Zeit zu schaffen. Außerdem unterstützen wir verschiedene Employee Resource Groups, die Raum für Austausch zu Themen bieten, die unser Leben innerhalb und außerhalb der Arbeit prägen – von den ersten Schritten in der SaaS‑Welt oder den Herausforderungen frischgebackener Eltern bis hin zu Themen, die Black, Hispanic, Asian American und Native Hawaiian/Pacific Islander, LGBTQIA sowie andere unterrepräsentierte Communities betreffen.

Genauso leidenschaftlich pflegen wir die Beziehungen zu unseren Kund:innen. Du arbeitest mit einigen der weltweit bekanntesten Marken zusammen und baust bedeutungsvolle, langfristige Verbindungen auf.

Bei Quantum Metric heißen wir Menschen mit vielfältigen Erfahrungen und Bildungswegen willkommen – und wir erwarten nicht, dass du jede einzelne Anforderung erfüllst. Entscheidend sind deine Perspektive und dein Engagement für unsere Werte: Leidenschaft, Ausdauer und Integrität.

🚀 Über die Rolle
Quantum Metric sucht eine:n Content‑Design‑Praktikant:in, der bzw. die dabei unterstützt, die Stimme, den Ton und das dialogorientierte Nutzererlebnis von Felix – unserem KI‑gestützten Analytics‑Assistenten – mitzugestalten. Du arbeitest an der Schnittstelle von Produkt, UX und Sprache und erstellst Inhalte, die Enterprise‑Nutzenden helfen, komplexe Daten klar und verständlich zu erfassen.

Dieses Praktikum bietet praktische Einblicke darin, wie Content Design Enterprise‑SaaS‑Produkte unterstützt, insbesondere in den Bereichen Analytics und KI. Du arbeitest eng mit Designer:innen, Produktmanager:innen und Entwickler:innen zusammen, um sicherzustellen, dass Felix präzise, sorgfältig und glaubwürdig kommuniziert – so, wie es unsere Kund:innen erwarten.

Das Praktikum dauert 12 Wochen, ist in Teilzeit (bis zu 25 Stunden pro Woche) und ermöglicht sowohl spürbaren geschäftlichen Mehrwert als auch den Ausbau deiner Content‑Design‑Fähigkeiten.

🔧 Aufgaben
• Entwicklung und Weiterentwicklung von Voice‑ und Tone‑Guidelines für Felix AI, abgestimmt auf ein vertrauenswürdiges Enterprise‑Analytics‑Erlebnis
• Verfassen und Optimieren von Inhalten für konversationale UIs wie Prompts, Antworten, Erklärungen und Fehlermeldungen
• Übersetzen komplexer Analytics‑Konzepte in klare, nutzerzentrierte Sprache
• Zusammenarbeit mit Designer:innen und Produktmanager:innen, damit Felix’ Sprache den Nutzerbedürfnissen, Workflows und Erwartungen entspricht
• Teilnahme an Reviews und Feedback‑Runden zur kontinuierlichen Verbesserung der Inhalte
• Dokumentation von Mustern und Best Practices zur Sicherstellung von Konsistenz und Skalierbarkeit
• Einblicke in die Rolle von Content Design in modernen SaaS‑Organisationen
• Untersuchung, wie Sprache Vertrauen und Nutzerfreundlichkeit in KI‑Tools beeinflusst
• Erfahrung im Arbeiten in funktionsübergreifenden, agilen Teams sammeln
• Verständnis dafür entwickeln, wie Enterprise‑Analytics‑Nutzende denken, Fragen stellen und Entscheidungen treffen

💡 Anforderungen
• Laufendes oder kürzlich abgeschlossenes Studium in UX, Content Design, Technischem Schreiben, HCI, Journalismus, Englisch oder einem verwandten Bereich
• Starke Schreib‑ und Redigierfähigkeiten sowie Interesse an UX‑ oder Produktinhalten
• Fähigkeit, komplexe Ideen klar und durchdacht zu kommunizieren
• Neugier auf Analytics, KI oder Enterprise‑Software (keine Vorerfahrung notwendig)
• Offenheit für Feedback und iterative Arbeitsweisen
• Portfolio oder Schreibproben, die Klarheit, Struktur und nutzerorientiertes Denken zeigen
• Interesse an Prompt Engineering ist ein großes Plus

🏆 Vorteile und Vergütung des Praktikums
Du wirst Teil eines äußerst unterstützenden Teams, das Erfolge gemeinsam feiert. Deine Arbeit wird wertgeschätzt, und du sammelst Erfahrung mit modernster Technologie, die deine Karriere nachhaltig prägen kann.
• 12‑wöchiges Programm, bis zu 25 Stunden pro Woche
• Wöchentliche Mentor:innen‑Treffen
• Flexibles Arbeitsumfeld
• MacBook und Firmenswag per Versand
• Vergütung: 20–25 USD pro Stunde je nach Erfahrung

🐉 Über Quantum Metric
Quantum Metric ist führend im Bereich Continuous Product Design und hilft Unternehmen dabei, ihre Kund:innen in den Mittelpunkt jeder Entscheidung zu stellen. Unsere Plattform bietet einen strukturierten Ansatz, um die digitale Customer Journey zu verstehen, Bedürfnisse zu identifizieren, finanzielle Auswirkungen zu messen und Verbesserungen zu priorisieren, die sowohl Nutzenden als auch dem Unternehmen zugutekommen.

Heute erfasst Quantum Metric Einblicke von 40 % der globalen Internetnutzenden und unterstützt führende Marken aus E‑Commerce, Einzelhandel, Reise, Finanzdienstleistungen und Telekommunikation. Unsere Kundenbindungsrate liegt bei 98 %.

Wir wurden fünf Jahre in Folge in die Inc. 5000 und Deloitte 500 aufgenommen und mehrfach auf den Best Places to Work‑Listen von Glassdoor, BuiltIn, Fast Company und Forbes ausgezeichnet.

Wenn diese Rolle zu dir passt und du Teil eines talentierten Teams werden möchtest, das unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven schätzt, freuen wir uns darauf, von dir zu hören.

Bitte beachte, dass diese Stellenbeschreibung nicht abschließend ist. Quantum Metric kann Aufgaben jederzeit nach eigenem Ermessen anpassen oder ergänzen.

Quantum Metric kommuniziert über Jobmöglichkeiten ausschließlich über offizielle @quantummetric.com‑E‑Mail‑Adressen oder LinkedIn‑InMail. Wir rekrutieren nicht über WhatsApp oder Telegram und werden niemals sensible Informationen oder Vorauszahlungen anfordern. Verdächtige Aktivitäten kannst du an security@quantummetric.com melden.

Quantum Metric ist ein E‑Verify‑Arbeitgeber.
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