O trabalho que realizamos impacta milhões de vidas, e você pode fazer parte disso.

Ajudamos a proteger nossos clientes diante das incertezas da vida. Independentemente de onde você atue dentro da empresa, você estará contribuindo para oferecer proteção e tranquilidade quando nossos clientes mais precisam.

Esta função combina design e gestão de formulários com suporte para conformidade de Benefícios ao Empregado (EB). Você ajudará a garantir que os formulários voltados ao cliente e ao produtor, bem como os processos relacionados, sejam claros, precisos, eficientes do ponto de vista operacional e em conformidade com as exigências regulatórias e da empresa aplicáveis. A posição gerencia todo o ciclo de vida dos formulários — desde a entrada (intake) e o design até a revisão, aprovação, produção, distribuição e controle de versão —, ao mesmo tempo em que faz parceria com a Conformidade (Compliance) para identificar, avaliar e implementar atualizações orientadas por conformidade em formulários e processos.

**Responsabilidades:**
– Apoiar a entrada, o acompanhamento e a coordenação de solicitações de novos formulários ou formulários revisados, usando processos de governança estabelecidos.
– Sob supervisão geral, projetar, desenvolver e revisar formulários para fluxos de solicitação (application), serviços e sinistros (claims) em parceria com Operações, Desenvolvimento de Produto, Subscrição (Underwriting), Sinistros (Claims), Conformidade, Arquivamento de Produto (Product Filing), Jurídico (Legal) e outras partes interessadas.
– Recomendar abordagens de design e entrega de formulários com base em padrões de usabilidade e melhores práticas.
– Manter o controle de versão e garantir o cumprimento de padrões para nomeação, armazenamento, distribuição e desativação de formulários.
– Coordenar atualizações de formulários e sua implementação com equipes internas para garantir posicionamento correto, prazos e prontidão das partes interessadas.
– Fornecer atualizações de status para partes interessadas internas, esclarecer requisitos dos formulários e direcionar dúvidas ou problemas pelos caminhos de governança e escalonamento estabelecidos.
– Modernizar formulários migrando para formatos eletrônicos e habilitando automação quando viável, atendendo aos requisitos regulatórios e da empresa.
– Apoiar a revisão de conformidade de formulários e comunicações relacionadas para garantir alinhamento com requisitos estaduais/federais aplicáveis, padrões da empresa e linguagem aprovada.
– Coordenar atualizações orientadas por conformidade, da entrada até a revisão, aprovação, implementação e verificação pós-lançamento, mantendo documentação, aprovações e registros prontos para auditoria.
– Manter o inventário de formulários, incluindo datas de vigência, variações por estado, divulgações exigidas e linguagem aprovada, para apoiar a prontidão regulatória.
– Revisar o conteúdo, a distribuição e o uso de formulários para identificar potenciais riscos de conformidade ou lacunas; sinalizar e escalar preocupações e apoiar esforços de remediação sob orientação.
– Realizar testes periódicos e verificações de qualidade usando listas de checagem estabelecidas (por exemplo, confirmar se as versões corretas estão disponíveis nos canais de distribuição e se avisos/divulgações exigidos estão presentes). Responder perguntas internas rotineiras sobre uso de formulários e requisitos de conformidade e encaminhar questões complexas aos parceiros adequados.

**Qualificações:**
– 3–5 anos de experiência prática em formulários, impressão ou design gráfico.
– Diploma do ensino médio é exigido; formação acadêmica em nível de graduação é preferencial.
– É preferível ter experiência em gestão de registros (records management), controle de documentos e/ou garantia de qualidade em ambiente regulado.
– Familiaridade com produtos de vida em grupo e saúde, com ênfase em conformidade regulatória ou conformidade do produto.
– Proficiência com ferramentas de design e publicação de formulários (por exemplo, Adobe InDesign, Adobe Acrobat Pro, design de PDF digital, Adobe Experience Manager) e plataformas de colaboração (por exemplo, Microsoft Office e SharePoint).
– Experiência com formulários eletrônicos, PDFs preenchíveis ou fluxos de trabalho de eSignature.
– Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal.
– Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades com grande atenção aos detalhes.
– Familiaridade com conceitos de design de formulários que suportam captura de dados e automação.

**US$ 52.500–US$ 70.000 por ano**

A faixa salarial-alvo da Protective para esta posição é de US$ 52.500 a US$ 70.000. Os salários reais podem variar com base em fatores, incluindo, mas não se limitando a, local, habilidades e experiência. Essa faixa é apenas uma parte do pacote total de remuneração da Protective.

**Benefícios aos Funcionários:**
Nosso objetivo é proteger o bem-estar de nossos funcionários e de suas famílias com uma oferta ampla de benefícios. Além de cobertura abrangente de saúde, odontologia e visão, apoiamos o bem-estar emocional por meio de benefícios de saúde mental e um programa de assistência ao empregado. O equilíbrio entre vida pessoal e profissional é importante, e a Protective oferece uma variedade de benefícios de tempo livre remunerado (como tempo livre remunerado, licença parental remunerada, incapacidade de curto prazo e um dia de celebração cultural). Também apoiamos o bem-estar financeiro com contribuições para contas de saúde, um plano de pensão e um plano 401(k) com contribuição da empresa. Incentivamos os funcionários a proteger seu bem-estar geral por meio do ProHealth Rewards, plataforma da Protective que ajuda a melhorar o bem-estar ao mesmo tempo em que proporciona recompensas em dinheiro.

A elegibilidade para determinados benefícios pode variar por posição, de acordo com os termos dos planos de benefícios da Empresa.

**Acomodações para Candidatos com Deficiência:**
Se você precisar de uma acomodação para concluir a inscrição e o processo de recrutamento devido a uma deficiência, envie um e-mail para eric.hess@protective.com. Suas informações serão mantidas em sigilo e usadas apenas para determinar uma acomodação apropriada para a inscrição e o processo de recrutamento.

Observe que este e-mail é destinado apenas a pessoas com deficiência que solicitam uma acomodação. Dúvidas gerais sobre emprego não devem ser enviadas por esse processo.

Temos orgulho de ser uma empresa de oportunidades iguais, comprometida com a inclusão e dedicada a atrair, reter e desenvolver uma força de trabalho inclusiva.