😎 Notre culture
La priorité de Quantum Metric est de favoriser le bien-être de ses collaborateurs et de développer une culture diversifiée et inclusive. Nous nous engageons à aider chaque membre de l’équipe à devenir la meilleure version de lui-même en offrant du coaching et des formations adaptées à leur parcours professionnel, quelle que soit la direction qu’ils choisissent.

En tant qu’entreprise fonctionnant principalement à distance, nous savons combien il est essentiel de créer un environnement de travail engagé, diversifié et agréable. Nous organisons régulièrement des événements pour toute l’entreprise, des défis saisonniers et des rencontres locales pour équilibrer le temps passé sur Zoom. Nous soutenons également plusieurs groupes de ressources pour employés, offrant des espaces pour discuter et réfléchir à des sujets qui influencent nos vies, au travail comme en dehors — qu’il s’agisse de débuter dans le SaaS, d’aborder la parentalité, ou d’examiner les défis rencontrés par les communautés noires, hispaniques, asiatiques américaines et natives hawaïennes/pacifiques, LGBTQIA, ainsi que d’autres groupes sous‑représentés.

Nous accordons autant d’importance aux relations que nous construisons avec nos clients. Vous collaborerez avec certaines des marques les plus reconnues au monde et créerez des relations solides et durables.

Chez Quantum Metric, nous accueillons des personnes ayant une grande variété d’expériences et de parcours éducatifs, et nous ne nous attendons pas à ce que vous répondiez à chaque critère mentionné. Ce qui compte le plus, c’est la perspective unique que vous apportez et votre engagement envers nos valeurs de passion, de persévérance et d’intégrité.

🚀 À propos du poste
Quantum Metric recherche un stagiaire en Content Design pour contribuer à définir la voix, le ton et l’expérience conversationnelle de Felix, notre assistant analytique basé sur l’IA. Vous travaillerez à l’intersection du produit, de l’UX et du langage, en créant des contenus qui aident les utilisateurs d’entreprise à comprendre des données complexes de manière claire et sûre.

Ce stage offre une expérience concrète sur la manière dont le content design soutient les produits SaaS d’entreprise, notamment dans les domaines de l’analyse et de l’IA. Vous collaborerez avec des designers, des chefs de produit et des ingénieurs afin de garantir que Felix communique avec la précision, le soin et la crédibilité attendus par nos clients.

Il s’agit d’un stage à temps partiel de 12 semaines (jusqu’à 25 heures par semaine), permettant d’avoir un impact réel tout en développant vos compétences en content design.

🔧 Responsabilités
• Définir et affiner les lignes directrices de la voix et du ton de Felix AI, afin qu’elles reflètent une expérience analytique fiable et adaptée aux entreprises
• Rédiger et améliorer des contenus conversationnels pour l’UI : invites, réponses, explications, messages d’erreur
• Transformer des concepts analytiques complexes en langage clair et centré sur l’utilisateur
• Collaborer avec les designers et chefs de produit pour que le langage de Felix corresponde aux besoins, flux et attentes des utilisateurs
• Participer à des revues et sessions de feedback pour améliorer continuellement le contenu
• Documenter les modèles et bonnes pratiques pour favoriser la cohérence et l’évolutivité
• Découvrir le fonctionnement du content design dans une organisation SaaS moderne
• Explorer l’impact du langage sur la confiance et l’utilisabilité des outils d’IA
• Gagner en expérience dans un environnement agile et collaboratif
• Comprendre comment les utilisateurs d’analytique d’entreprise pensent, posent des questions et prennent des décisions

💡 Exigences
• En cours d’études ou récemment diplômé en UX, Content Design, rédaction technique, HCI, journalisme, anglais ou domaine similaire
• Excellentes compétences en rédaction et en édition, avec un intérêt pour l’UX ou le contenu produit
• Capacité à communiquer clairement et de manière réfléchie des idées complexes
• Curiosité pour l’analyse, l’IA ou les logiciels d’entreprise (aucune expérience préalable nécessaire)
• Ouverture au feedback et à l’itération
• Portfolio ou échantillons d’écriture démontrant clarté, structure et approche centrée utilisateur
• Intérêt pour le prompt engineering fortement apprécié

🏆 Avantages du stage et rémunération
Vous rejoindrez une équipe extrêmement bienveillante qui célèbre les réussites collectivement. Votre travail sera reconnu et valorisé, et vous développerez une expérience avec des technologies de pointe pouvant orienter votre carrière.
• Programme de 12 semaines, jusqu’à 25 heures par semaine
• Rencontres hebdomadaires avec un mentor
• Environnement de travail flexible
• MacBook et cadeaux d’entreprise envoyés chez vous
• Rémunération : 20–25 $/heure selon expérience

🐉 À propos de Quantum Metric
Quantum Metric est le leader du Continuous Product Design, aidant les organisations à placer les clients au centre de chaque décision. Notre plateforme offre un cadre clair pour comprendre le parcours client digital, identifier les besoins des utilisateurs, mesurer l’impact financier et prioriser des améliorations qui profitent autant aux clients qu’à l’entreprise.

Aujourd’hui, Quantum Metric collecte des insights provenant de 40 % des internautes mondiaux et accompagne de grandes marques dans le e‑commerce, le retail, le voyage, les services financiers et les télécommunications. Nous maintenons un taux de rétention client de 98 %.

Nous figurons depuis cinq ans consécutifs dans les classements Inc. 5000 et Deloitte 500 et avons été reconnus comme l’un des meilleurs lieux de travail par Glassdoor, BuiltIn, Fast Company et Forbes.

Si ce poste vous correspond et que vous souhaitez rejoindre une équipe de personnes talentueuses aux parcours et perspectives variés, nous serions ravis d’échanger avec vous.

Veuillez noter que cette description de poste n’est pas exhaustive. Quantum Metric peut modifier ou ajouter des responsabilités à tout moment à sa seule discrétion.

Quantum Metric communiquera uniquement via une adresse e‑mail officielle @quantummetric.com ou un InMail LinkedIn. Nous ne recrutons pas via WhatsApp ou Telegram et ne demanderons jamais d’informations sensibles ou de frais initiaux. Signalez toute activité suspecte à security@quantummetric.com.

Quantum Metric utilise E‑Verify.
Politique de confidentialité des candidats : https://www.quantummetric.com/legal/applicant-privacy-policy/