Na Lendbuzz, acreditamos que as oportunidades financeiras devem ser mais personalizadas e justas. Utilizamos tecnologia inovadora para ajudar mutuários subatendidos e ignorados a obterem melhor acesso ao crédito. Da nossa equipe até nossos dealers, parceiros e mutuários, construímos nossa empresa e nossa cultura com base na crença firme na promessa e na força da diversidade. Valorizamos o pensamento independente e crítico.

Estamos procurando um(a) membro excepcional para gerenciar e coordenar a cobrança de pagamentos em atraso de contas de empréstimos para veículos. Esta função é de 9:00 AM a 6:00 PM (EST).

Principais responsabilidades:
– Realizar ligações de cobrança, enviar e-mails ou mensagens de texto para contas em atraso atribuídas
– Atender ligações recebidas de clientes relacionadas a cobranças e quitação/resgate
– Manter anotações claras e detalhadas
– Preparar e processar pagamentos únicos
– Preparar contas inadimplentes para o processo pós-reposse
– Enviar notificações e comunicar-se com os clientes de forma oportuna e organizada
– Revisar contas encaminhadas para reposição e ação legal
– Fornecer instruções por escrito e verbalmente
– Garantir conformidade com as políticas do Collection Standard of Conduct
– Executar diversas tarefas administrativas

Requisitos principais:
– Proficiência em espanhol e inglês é preferencial
– 1+ ano de experiência em cobrança em ambiente de call center
– Experiência em cobrança de veículos é preferencial
– Experiência prévia em cobranças, idealmente no setor automotivo
– Forte atendimento ao cliente, comunicação e habilidades organizacionais
– Alto nível de integridade
– Mentalidade orientada ao trabalho em equipe, com capacidade de atuar de forma independente
– Capacidade de trabalhar de 9:00 AM a 6:00 PM (EST)

Remuneração: US$ 22–US$ 26 por hora.

Acreditamos:
– A diversidade é uma vantagem competitiva — somos melhores com uma variedade de experiências, perspectivas e origens.
– A compaixão é uma força — cuidamos dos nossos clientes e construímos relacionamentos de longo prazo.
– A simplicidade é essencial — deixamos nossos processos e formulários tão fáceis e intuitivos quanto possível.
– Honestidade e transparência são inegociáveis — levamos esses valores para todas as interações.
– Oportunidade financeira pertence a todos — trabalhamos todos os dias para melhorar vidas ampliando o acesso.

Se você compartilha desses valores, gostaríamos de ouvir de você.

Verificação de antecedentes:
Após a aceitação de uma oferta, a Lendbuzz realiza uma verificação de antecedentes pré-emprego. Qualquer avaliação dos resultados será baseada em uma análise individual do histórico específico do candidato ou do funcionário, bem como nas funções e exigências do cargo.

Aviso sobre abordagem de recrutamento:
Fomos informados sobre pessoas que falsamente afirmam representar a Lendbuzz usando endereços de e-mail semelhantes (por exemplo, @lendbuzzcareers.com). Observe que todos os e-mails legítimos da nossa equipe vêm de @lendbuzz.com. Nós nunca solicitaremos informações sensíveis nem conduziremos entrevistas por aplicativos de mensagens.