ModSquad collabore avec de grandes marques internationales et recherche des professionnels du support client d’exception.

Avez‑vous déjà répondu à des clients par tickets ou par email ?
Aimeriez‑vous travailler depuis chez vous avec un emploi du temps flexible ?
Si oui, ModSquad invite de nouveaux contractants à rejoindre son réseau.

Si vous souhaitez participer à des projets clients stimulants, ModSquad est l’endroit idéal. Nos clients sont des entreprises innovantes et réputées dont les utilisateurs exigent un support de haute qualité — et c’est exactement ce que nous offrons.

Nos Mods apportent des compétences solides, une attitude positive et une motivation quotidienne. Ils aident les clients à trouver des solutions, à résoudre leurs problèmes et à tirer le meilleur parti des produits et services de nos partenaires. De nouvelles opportunités de projets sont disponibles dès maintenant, avec d’autres à venir.

Taux horaire :
Communiqué lors de l’entretien.

Horaires du projet (heure du Pacifique) :
24 h/24, 7 j/7

Engagement :
8 heures le 9 février 2025

Langue :
Anglais

Profil recherché :
• Une approche résolument orientée client
• Intérêt pour la télévision et le cinéma
• Expérience en support technique
• Connaissance de Zendesk
• Capacité à travailler de manière autonome et à demander des précisions si nécessaire
• Compétences en résolution de problèmes sur plusieurs applications et plateformes
• Maîtrise professionnelle de l’anglais
• Disponibilité pour 8 heures le 9 février

Exigences techniques :
• Ordinateur portable ou de bureau sous Windows 10 ou version ultérieure
• Casque audio fiable
• Acceptation d’installer un logiciel de sécurité MSQ et une application d’authentification à deux facteurs sur smartphone

Ce que vous recevrez :
• Possibilité de collaborer avec des clients majeurs tels que la NFL, Vimeo et Topps
• Auto‑planification flexible
• Accès à des « Hot Gigs » exclusifs
• Travail entièrement à distance
• Rémunération horaire compétitive, partagée lors du premier entretien
• Séance d’orientation rémunérée

Conseil : Prenez le temps de compléter votre candidature. Des réponses claires et complètes augmentent vos chances d’obtenir un entretien.

Remarque : Les Chromebooks ne sont pas compatibles avec les projets ModSquad.

À propos de ModSquad :
ModSquad fournit des services de gestion de l’engagement digital dans le monde entier. Notre réseau de plus de 10 000 Mods propose du support client, de la modération de contenu, de la gestion de communautés et des services de médias sociaux pour des marques telles que la NFL, Zendesk et Topps. Nous aidons les entreprises à renforcer leurs relations avec leurs clients. Présents dans plus de 70 pays et travaillant dans plus de 50 langues, nous sommes un leader reconnu de l’engagement digital.

ModSquad est un employeur garantissant l’égalité des chances et évalue tous les candidats sans distinction de caractéristiques protégées par la loi.

Les taux de rémunération varient selon le client et ne sont pas négociables. Ils sont communiqués lors de l’entretien et dépendent notamment de la localisation, de la complexité du rôle et de l’expérience. Cette opportunité n’est pas ouverte aux résidents de Californie, du Colorado, de New York ou de Washington.