SupportYourApp é uma líder global em Suporte como Serviço (Support-as-a-Service) que se associou a grandes empresas de tecnologia, como Mastercard, Calm e MacPaw, desde 2010. Operamos em 30+ países e atendemos clientes em 60 idiomas, ajudando marcas de SaaS, software e hardware a oferecer suporte ao cliente e técnico seguro e de padrão mundial.

Atualmente, estamos expandindo nosso banco de talentos—um grupo de Consultores de Atendimento ao Cliente qualificados que estão ansiosos para crescer conosco e ser os primeiros a se juntar quando novos projetos estiverem disponíveis. Se você está pronto para trabalhar em casa e fazer parte de uma comunidade multicultural e multilíngue, avançando na sua carreira, esta pode ser a próxima etapa.

**O que você fará:**
– Prestar um atendimento excelente ao cliente por chamadas, chat e e-mail
– Criar relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes
– Manter-se atualizado com ferramentas e tecnologias em evolução
– Lidar com dados sensíveis dos clientes com cuidado e segurança
– Usar as práticas mais recentes de satisfação do cliente
– Manter um bom entendimento das soluções do cliente e cumprir KPIs
– Comunicar-se com desenvolvedores e especialistas de áreas diversas

**O que você precisa para ter sucesso nesta função:**
– Norueguês nativo e boa comunicação em inglês (B2 ou superior)
– **6+ meses de experiência em uma função de atendimento ao cliente**
– Proficiência em sistemas de CRM
– Boas habilidades analíticas e de pesquisa
– Atitude positiva, proativa e responsável
– Um computador pessoal (pelo menos 8GB de RAM) e uma conexão de internet estável (mínimo de 50 Mbps para download e 40 Mbps para upload)

**Um diferencial:**
– Experiência em suporte técnico

**O que você recebe em troca:**
– Horários flexíveis de trabalho
– Oportunidades de cooperação **totalmente remota**
– Um ambiente internacional inclusivo
– Remuneração em USD
– Recompensas por indicar amigos
– Um equilíbrio saudável entre a carga de trabalho dos projetos e o tempo pessoal, além de uma política interna de saúde
– Liderança de apoio focada no seu desenvolvimento e na colaboração de longo prazo
– Oportunidades de auto desenvolvimento (“condições de greenhouse”)
– Uma cultura baseada em confiança, sem exigência de controle de tempo

Se isso parece ser você, vamos nos conectar antes de 2026—podemos simplesmente trocar ideias ou discutir como podemos crescer juntos.

*Benefícios e condições podem variar conforme seus termos de engajamento. Alguns benefícios normalmente se aplicam a funcionários; prestadores independentes podem não ser elegíveis para todos. Os detalhes finais serão definidos claramente no seu contrato, caso você seja selecionado.*

Seguimos princípios de tratamento igualitário e proibimos discriminação em qualquer circunstância protegida por lei. Seus dados pessoais serão processados conforme descrito no **Aviso de Privacidade do Candidato** da SupportYourApp.