A ModSquad trabalha com grandes marcas globais e está em busca de profissionais excepcionais de Suporte ao Cliente.

Você tem experiência respondendo a clientes por tickets ou e‑mail?
Gosta da ideia de trabalhar em casa com horário flexível?
Se sim, a ModSquad está convidando novos Mod Contractors para fazer parte da nossa rede.

Se você quer participar de projetos empolgantes, a ModSquad é o lugar ideal. Trabalhamos com empresas inovadoras e reconhecidas, cujos usuários esperam um suporte de alta qualidade — e é exatamente nisso que nos destacamos.

Nossos Mods trazem excelentes habilidades, uma ótima atitude e entusiasmo diário. Eles ajudam clientes a encontrar soluções, resolver problemas e aproveitar ao máximo os produtos e serviços dos nossos parceiros. Novas oportunidades de projetos estão disponíveis agora, com mais a caminho.

Valor por hora:
Informado durante a entrevista.

Horário do projeto (Pacífico):
24/7

Compromisso:
8 horas no dia 9 de fevereiro de 2025

Idioma:
Inglês

O que buscamos:
• Mentalidade de suporte voltada ao cliente
• Interesse em TV e cinema
• Experiência em suporte técnico
• Conhecimento de Zendesk
• Capacidade de trabalhar de forma independente e pedir esclarecimentos quando necessário
• Forte habilidade de resolver problemas em diferentes apps e plataformas
• Inglês em nível profissional
• Disponibilidade por 8 horas no dia 9 de fevereiro

Requisitos de ambiente de trabalho:
• Laptop ou desktop com Windows 10 ou superior
• Headset confiável
• Disposição para instalar o software de segurança MSQ e um app de autenticação de dois fatores no celular

O que você recebe:
• Oportunidades de trabalhar com grandes clientes globais como NFL, Vimeo e Topps
• Flexibilidade para definir sua própria agenda
• Acesso a “Hot Gigs” exclusivas
• Trabalho totalmente remoto
• Remuneração competitiva por hora, informada na primeira entrevista
• Orientação remunerada

Dica: Dedique tempo ao preencher a inscrição. Respostas completas e bem escritas aumentam suas chances de ser selecionado para uma entrevista.

Observação: Chromebooks não podem ser usados em projetos da ModSquad.

Sobre a ModSquad:
A ModSquad oferece serviços de engajamento digital gerenciado em todo o mundo. Nossa rede de mais de 10.000 Mods presta suporte ao cliente, moderação de conteúdo, gerenciamento de comunidades e serviços de mídias sociais para grandes marcas como NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos empresas a fortalecerem seus relacionamentos com clientes. Com Mods em mais de 70 países e atuando em mais de 50 idiomas, somos líderes confiáveis em engajamento digital.

A ModSquad é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e avalia todos os candidatos sem considerar características protegidas por lei.

As taxas de pagamento variam conforme o cliente e não podem ser negociadas. Os valores são informados durante a entrevista e dependem de fatores como localização, complexidade do cargo e experiência relevante. Esta oportunidade não está disponível para residentes da Califórnia, Colorado, Nova York ou Washington.