Bei Lendbuzz glauben wir, dass finanzielle Chancen persönlicher und fairer sein sollten. Wir nutzen fortschrittliche Technologie, um unterversorgten und übersehenen Kreditnehmern den Zugang zu Krediten zu ermöglichen. Über alle unsere Mitarbeitenden, Händler, Partner und Kreditnehmer hinweg haben wir unser Unternehmen und unsere Kultur auf ein starkes Engagement für den Wert, die Zusage und die Stärke von Vielfalt aufgebaut. Ebenso schätzen wir unabhängiges, kritisches Denken sehr.

Wir suchen ein außergewöhnliches Teammitglied zur Verwaltung und Koordination der Eintreibung überfälliger Zahlungen für Autokreditkonten. Diese Position ist von 9:00 bis 18:00 Uhr EST.

Zu den wichtigsten Aufgaben gehören:
– Kunden über zugewiesene überfällige Konten anrufen, per E-Mail oder SMS kontaktieren
– Entgegennahme eingehender Kundenanrufe zu Inkasso und Ablösung
– Sorgfältige und detaillierte Dokumentation sicherstellen
– Einmalzahlungen einrichten und bearbeiten
– Überfällige Konten für die Phase nach einer Rücknahme (Repossession) vorbereiten
– Mahnungen versenden und mit Kunden zeitnah, organisiert kommunizieren
– Konten prüfen, die für eine Rücknahme und mögliche rechtliche Schritte empfohlen wurden
– Schriftliche und mündliche Anweisungen geben
– Alle Richtlinien des Collection Standard of Conduct einhalten
– Zusätzliche administrative Aufgaben nach Bedarf erledigen

Wichtige Anforderungen:
– Spanisch- und Englischkenntnisse bevorzugt
– 1+ Jahr Erfahrung im Inkasso in einer Callcenter-Umgebung
– Erfahrung im Auto-Inkasso bevorzugt
– Erfahrung im Inkasso, idealerweise in der Automobilbranche
– Starke Fähigkeiten in Kundenservice, Kommunikation und Organisation
– Hohe Integrität
– Teamorientierte, zugleich selbstständig arbeitende Denkweise
– Verfügbarkeit von 9:00 bis 18:00 Uhr EST

Vergütung: 22–26 USD pro Stunde.

Wir glauben:
– Vielfalt ist ein Wettbewerbsvorteil – wir sind mit einer Vielzahl an Erfahrungen, Perspektiven und Hintergründen besser.
– Mitgefühl ist eine Stärke – wir kümmern uns um unsere Kundinnen und Kunden und bauen langfristige Beziehungen auf.
– Einfachheit ist wichtig – wir halten Prozesse und Formulare so leicht, verständlich und intuitiv wie möglich.
– Ehrlichkeit und Transparenz sind entscheidend – diese Werte leben wir in jeder Interaktion.
– Finanzielle Chancen sollen für alle verfügbar sein – wir arbeiten täglich daran, Leben zu verbessern, indem wir den Zugang erweitern.

Wenn diese Werte mit Ihnen übereinstimmen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Überprüfung des Hintergrunds:
Nach Annahme eines Angebots führt Lendbuzz eine Überprüfung des Backgrounds vor Beschäftigungsbeginn durch. Jede Bewertung der Ergebnisse erfolgt auf Grundlage einer individuellen Betrachtung des spezifischen Datensatzes der/des Bewerbenden bzw. der Mitarbeitenden sowie der Aufgaben und Anforderungen der Rolle.

Hinweis zur Recruiting-Ansprache:
Uns ist bekannt geworden, dass einige Personen fälschlicherweise behaupten, Lendbuzz mit ähnlich aussehenden E-Mail-Adressen zu vertreten (z. B. @lendbuzzcareers.com). Bitte beachten Sie: Alle legitimen E-Mails unseres Teams kommen von @lendbuzz.com. Wir werden niemals sensible Informationen anfordern oder Interviews über Messaging-Apps durchführen.