Aperçu du poste Nous recherchons actuellement un Assistant(e) Réservations & Booking fiable, orienté(e) vers le détail, afin d’aider à la planification et à la coordination des réservations. Dans ce rôle, vous accompagnerez les demandes de réservation, organiserez les informations pertinentes et veillerez à ce que toutes les dispositions soient gérées avec précision et efficacité.

Il s’agit d’un poste entièrement à distance, idéal pour les personnes organisées, réactives et qui apprécient de travailler dans un cadre structuré et axé sur la relation client.

Principales responsabilités

• Assister à la coordination des réservations, bookings et demandes de planification
• Collecter et organiser les informations clients ainsi que leurs préférences
• Vérifier les informations de réservation afin d’en assurer l’exactitude et l’exhaustivité
• Envoyer les confirmations, mises à jour et relances dans les délais
• Tenir des registres détaillés et organisés des réservations et des communications avec les clients
• Contribuer à garantir un processus de coordination fluide et efficace, du début à la fin

Exigences

• Excellentes compétences d’organisation et de gestion multi-tâches
• Communication professionnelle, claire et efficace
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement à distance
• Grande attention aux détails, avec un suivi fiable
• Aisance avec l’e-mail, les systèmes en ligne et les outils de planification

Idéal (non requis)

• Expérience dans le service client, l’assistanat administratif ou des rôles de coordination
• Intérêt pour les voyages, l’hôtellerie ou les services liés aux événements

Ce que nous offrons

• Environnement de travail à distance flexible
• Intégration structurée et accompagnement continu
• Opportunités d’évolution selon la performance
• Une équipe bienveillante et collaborative

Environnement de travail Ce poste à distance nécessite une connexion Internet stable et la capacité de rester organisé(e) et productif(ve) tout en travaillant à distance.

Postulez dès aujourd’hui Si vous aimez gérer les détails, soutenir les réservations et travailler dans un cadre à distance flexible, nous vous invitons à postuler.

Nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) pour aider à certaines étapes du processus de recrutement, comme l’examen des candidatures, l’analyse des CV ou l’évaluation des réponses. Ces outils appuient notre équipe de recrutement, mais ne remplacent pas la prise de décision humaine. Les décisions finales d’embauche sont prises par des personnes. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter.

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Lieu
Boston, Boston, Kentucky, États-Unis