Somos una empresa de limpieza residencial que crece rápidamente, con sede en Estados Unidos, y estamos buscando una Asistente Virtual confiable, organizada, que hable inglés y español desde América Latina para unirse a nuestro equipo a tiempo completo.

Este es un puesto 100% remoto. Trabajarás desde casa en tu país y ayudarás a apoyar nuestras operaciones diarias.

**Responsabilidades principales:**
– Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto y chat en vivo de clientes (se requiere un inglés amable y profesional)
– Programar y reprogramar citas de limpieza usando nuestro software (Jobber o similar)
– Dar seguimiento a los clientes después del servicio (reseñas, comentarios y reprogramaciones)
– Coordinar con nuestros equipos de limpieza (enviar horarios y confirmar llegadas)
– Realizar tareas contables ligeras: registrar pagos, enviar facturas y dar seguimiento a cuentas vencidas
– Ayudar con publicaciones en redes sociales y responder comentarios en Facebook/Instagram
– Realizar otras tareas administrativas según sea necesario

**Horario y jornada:**
– Lunes a viernes, de 9 AM a 6 PM EST (Hora del Este de EE. UU.)
– Turnos ocasionales los sábados durante temporadas de alta demanda (se paga extra o se compensa con tiempo libre)
– 40–45 horas por semana

**Requisitos:**
– Inglés fluido (escrito y hablado): hablarás con clientes de EE. UU. todos los días
– Internet confiable y un espacio de trabajo tranquilo
– Al menos 2 años de experiencia como VA, representante de servicio al cliente o agente de call center
– Experiencia con Google Calendar, Gmail, WhatsApp Business y herramientas de CRM
– Rapidez para aprender y alta capacidad de organización
– Laptop/ordenador y audífono (headset)

**Ofrecemos:**
– $1,000–$1,400 USD por mes (pagos cada dos semanas mediante Wise, PayPal o Payoneer)
– Posibles bonos por desempeño ($100–$300 extra durante meses de alta demanda)
– Un puesto a largo plazo y estable, con oportunidades para crecer y aumentar el salario
– Se proporciona toda la capacitación y herramientas

**Ubicación:**
En cualquier lugar de América Latina (México, Colombia, Argentina, Perú, etc.), siempre que puedas trabajar en horario EST.

**Para postular:**
Envía tu currículum y una breve nota de voz en inglés (30–60 segundos) explicando por qué serías una excelente candidata para este puesto.

Estamos contratando de inmediato: por favor, solo postula si estás seriamente interesado/a.