Rejoignez notre équipe en tant qu’Expert Service Client !

Vous êtes motivé par l’excellence du service client et la création de relations solides ? Mozio recherche un Expert Service Client engagé pour offrir un accompagnement de premier ordre à nos clients, prestataires de services et partenaires.

Dans ce rôle, vous serez le principal point de contact pour les demandes par téléphone et par e‑mail, en résolvant les problèmes rapidement et en dépassant constamment les attentes. Votre objectif : faire en sorte que chaque client se sente valorisé et accueilli au sein de la communauté Mozio.

Profil recherché :
• Excellentes compétences en communication en anglais (niveau B2 ou supérieur)
• Minimum 2 ans d’expérience en support client
• La maîtrise d’une autre langue (espagnol, français, italien, allemand, chinois ou portugais) est un atout majeur

Ce que nous offrons :
• Poste 100 % télétravail – travaillez de n’importe où
• Salaire compétitif en USD
• Horaires flexibles en tant que contractant
• Opportunités d’évolution au sein d’une entreprise en pleine croissance

Détails du poste :
• Temps plein : 5 jours par semaine (week‑ends inclus), 8 heures par jour
• Vous devez disposer d’un ordinateur portable fiable, d’un smartphone, d’une connexion internet haut débit et de solutions de secours pour les deux

Chez Mozio, nous nous engageons à offrir à notre équipe un environnement bienveillant et favorable à l’épanouissement. Si vous êtes prêt à relever un nouveau défi et répondez aux critères, nous serions ravis de vous connaître.

Postulez dès aujourd’hui – nous avons hâte de vous rencontrer !