Departamento: Operações de Membros (Índia)

Quem é a Tide:
Na Tide, nossa missão é economizar tempo e dinheiro para os negócios. Somos a principal provedora de contas empresariais para PMEs do Reino Unido e uma das FinTechs que mais crescem no Reino Unido. Ao usar a tecnologia mais recente, criamos soluções pensadas para PMEs, e nossa plataforma financeira orientada por membros está transformando o mercado de banco para empresas. Oferecemos aos membros contas empresariais e serviços bancários relacionados, além de um conjunto completo de ferramentas administrativas altamente conectadas para empresas.

A Tide é sobre fazer o que você ama. Estamos procurando alguém para se juntar a nós nessa empolgante jornada de expansão e fazer parte de algo especial. Queremos membros apaixonados do time Tide para impulsionar a inovação e ajudar a construir uma plataforma de alto nível que apoie nossos membros. Você se sentirá confortável trabalhando em situações ambíguas e navegando pelo cenário de FinTech em constante mudança. Imagine ajudar a definir como milhões de membros da Tide descobrem e interagem com plataformas de banco para empresas — e fazer isso em escala global.

Sobre você
Como Analista de Monitoramento Contínuo, você fará parte da primeira linha de defesa na nossa luta contra crimes financeiros. Você monitorará uma variedade de tipos de transações em nossa base de clientes. Esta função é essencial para nossos esforços de monitoramento e ajuda a identificar atividades suspeitas que exigem investigação adicional.

Algumas das coisas que você fará:
– Revisar transações entre diferentes tipos de pagamento para identificar sinais de crime financeiro, incluindo fraude, lavagem de dinheiro e financiamento de terrorismo
– Realizar triagem de sanções e triagem de alguns pagamentos
– Buscar maneiras de melhorar ferramentas e processos para análise de transações
– Revisar alertas de transações, identificar inconsistências e encaminhar contas para escalonamento quando houver preocupações sobre crime financeiro
– Usar uma variedade de ferramentas para analisar transações de diferentes formas, incluindo análises temáticas
– Executar tarefas operacionais quando necessário
– Trabalhar em um cronograma de turnos compartilhado
– Estar disposto(a) a trabalhar aos fins de semana quando necessário
– Usar habilidades sólidas de relacionamento interpessoal e comunicação para interagir com muitos stakeholders internos e externos, e tomar iniciativa em um ambiente acelerado e sempre em mudança
– Resolver perguntas dos membros com rapidez, entrando em contato por chat no aplicativo, e-mail e telefone
– Responder a dúvidas de equipes internas e colaborar de perto com elas

Você será um bom encaixe se:
– Você tiver forte atenção aos detalhes e conseguir identificar atividades suspeitas dentro dos dados de transações
– Tiver 2 a 4 anos de experiência em AML e monitoramento de transações na Índia, de preferência em um ambiente altamente regulado
– Tiver um entendimento sólido dos processos de CDD e EDD no contexto indiano
– Tiver experiência profissional, idealmente em serviços financeiros como bancos ou FinTech
– Gostar de fazer as perguntas certas, ter mentalidade de resolução de problemas e estar sempre buscando tornar processos mais enxutos, confiáveis e robustos
– Ter uma mentalidade analítica — capaz de processar grandes volumes de dados e identificar facilmente padrões e tendências
– Ser um(a) aprendiz rápido(a), curioso(a), capaz de multitarefa e flexível quanto à função
– Ter excelente comunicação (escrita e verbal) para se comunicar com clientes, partes interessadas da empresa e órgãos reguladores quando necessário
– Ser organizado(a) e conseguir manter a calma sob pressão
– Conseguir lidar com múltiplas tarefas e permanecer organizado(a) enquanto faz isso
– Ser solucionador(a) de problemas e estar disposto(a) a compartilhar soluções

O que você receberá em troca:
O trabalho deve funcionar para você. Adotamos novas formas de trabalhar e apoiamos arranjos flexíveis. De acordo com a política Working Out of Office (WOO), colegas podem trabalhar remotamente de casa ou de qualquer lugar dentro do estado indiano atribuído. Você também pode trabalhar de um país diferente ou de outro estado indiano por até 90 dias por ano. Além disso, você receberá:
– Salário competitivo
– Seguro de saúde para você e sua família
– Seguro de benefícios por tempo de contrato e de vida
– Benefícios de atendimento ambulatorial (OPD)
– Apoio ao bem-estar mental por meio da Plumm
– Orçamento para aprendizagem e desenvolvimento
– Auxílio para setup de WFH (trabalho em casa)
– 15 dias de licença de privilégio
– 12 dias de licença casual
– 12 dias de licença médica
– 3 dias pagos de folga para voluntariado ou atividades de L&D

Formas de Trabalhar da Tide
Na Tide, somos Member First e Data Driven — mas acima de tudo, somos One Team. A política WOO permite que você trabalhe de qualquer lugar do mundo por até 90 dias por ano. Somos remoto-first, mas se você quiser conhecer novas pessoas, colaborar com seu time ou apenas passar tempo com colegas, nossos escritórios estão disponíveis e mantidos com o mais alto padrão. Oferecemos horários flexíveis e confiamos que os funcionários façam bem seu trabalho nos momentos que fazem sentido para eles e para seus times.

A Tide é um lugar para todos
Acreditamos que só conseguiremos ter sucesso se permitirmos que nossas diferenças fortaleçam nossa cultura. Os Tideans vêm de origens diversas e com níveis de experiência variados. Tratamos todos com justiça, independentemente de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, status familiar ou parental, origem nacional, status de veterano, status de neurodiversidade ou status de deficiência. Cremos que é isso que nos torna excelentes em resolver problemas. Somos One Team e promovemos um ambiente transparente e inclusivo, em que a voz de todos é ouvida.

US$ 35.000 — US$ 75.000/ano