Na Sword, estamos construindo IA para ajudar bilhões a se curarem e desbloquear todo o potencial da humanidade. Estamos pioneirando a IA Care, uma abordagem fundamentalmente nova para a área da saúde, criada para raciocínio médico, segurança e tratamento em tempo real — e não uma tecnologia genérica de IA adicionada posteriormente. Como laboratório de pesquisa clínica com foco em IA e também como plataforma de IA aplicada, a Sword está repensando como o cuidado é oferecido em escala. Eliminamos barreiras como agendamentos, salas de espera e estigma, para que mais pessoas tenham acesso ao cuidado de que precisam e voltem a viver plenamente.

Desde 2020, a Sword se expandiu nas áreas de fisioterapia, saúde da mulher, cuidados cardiometabólicos e saúde mental. Agora, estamos avançando além de sessões individuais para um programa de cuidado totalmente nativo em IA, 24/7, que conecta atividade física, exercícios terapêuticos, psicoterapia, nutrição e mudança de comportamento. Mais de 700.000 membros em três continentes concluíram mais de 10 milhões de sessões com IA. Também apoiamos mais de 1.000 clientes corporativos na prevenção de mais de US$ 1 bilhão em custos desnecessários de saúde. Com 42 estudos clínicos, 44+ patentes e mais de US$ 500 milhões levantados de investidores líderes, incluindo Khosla Ventures, General Catalyst e Founders Fund, a Sword está estabelecendo um novo padrão para a saúde.

**Função**
Estamos buscando alguém com experiência na área de saúde e entendimento inicial da complexidade das operações financeiras de saúde digital. A pessoa deve gostar de colaborar entre equipes e estar animada para entender profundamente os processos de Produto, Comercial e Operações que impulsionam diretamente a monetização da Sword. Você terá um papel-chave em iniciativas organizacionais ligadas a operações de lucratividade, ao mesmo tempo em que melhora processos manuais existentes que sustentam nosso crescimento acelerado. Queremos alguém criativo na forma de aproveitar a IA para melhorar os fluxos de trabalho das equipes e altamente proativo na implementação de mudanças operacionais que acelerem a cobrança de caixa. O candidato ideal se sente confortável trabalhando com dados para gerar insights, é motivado a aprender e está ansioso para causar impacto nas operações financeiras em uma empresa de saúde movida por IA e em ritmo acelerado.

Em resumo, procuramos uma pessoa autodidata que acolha desafios, consiga avançar rapidamente e questione o status quo. Você deve enxergar o panorama geral e, ao mesmo tempo, estar disposto a colocar a mão na massa. Conhecimento de RCM (Revenue Cycle Management) de provedores de saúde é uma vantagem, mas não é obrigatório. Experiência em startup é preferível, mas não obrigatória. O candidato ideal tem experiência em tecnologia de saúde e/ou consultoria de gestão.

Esta função está dentro da organização Financeira e se reporta ao Senior Director of Revenue Operations (RevOps). A equipe de RevOps é pequena, mas de alto impacto, com três membros que têm mentalidade de crescimento, gostam de colaboração multifuncional e são apaixonados por apoiar os membros da Sword. Essa equipe é essencial para nosso caminho rumo à lucratividade e se orgulha de entregar projetos de alta visibilidade e alto nível de exigência dentro da Financeira.

**O que você fará**
– Ser responsável pelos fluxos de trabalho de Revenue Cycle (ciclo de receita) da Sword antes, durante e após a submissão
– Encontrar, implementar e reportar melhorias de faturamento nas operações existentes da Sword que impactam nosso caminho para a lucratividade
– Liderar projetos para escalar processos de RCM manuais e suscetíveis a erros, com o objetivo de acelerar a cobrança de caixa
– Criar novas iniciativas do zero, incluindo preços para expansão internacional, faturamento e cobrança de caixa
– Identificar oportunidades para usar IA para reduzir trabalho manual existente e apoiar esforços externos de aceleração da cobrança de caixa
– Fazer parceria com as equipes de Intelligence, Data e Product para desenvolver roadmaps trimestrais alinhados às metas da empresa
– Trabalhar em estreita colaboração com Customer Success e Partner Success nas necessidades de preços, faturamento e pagamentos de clientes e parceiros
– Criar dashboards self-serve para apoiar melhor as equipes Comerciais e reduzir a necessidade de trabalho manual com dados
– Apoiar a gestão de projetos para configurar novas estruturas de pagamento à medida que a Sword se expande para soluções adicionais
– Conduzir e simplificar atividades mensais focadas em reduzir o tempo até o caixa, gerenciar glosas e solucionar rejeições
– Trabalhar regularmente com a equipe de Produto para dimensionar a ferramenta de faturamento interna da Sword
– Colaborar com a equipe de Dados para construir e validar dashboards de métricas financeiras que reduzam reportes manuais
– Fazer parceria multifuncionalmente com a Accounting (Contabilidade) em atividades do fechamento mensal, como reconhecimento de receita e reconciliação de pagamentos
– Ser responsável pela “frente” do ciclo de faturamento, incluindo participação em chamadas externas com clientes, pagadores e planos de saúde, e representar a Sword como especialista no assunto de reembolso

**O que você precisa ter**
– 1,5–2 anos de experiência em ambiente de startup ou em consultoria de gestão
– Conforto para trabalhar com ambiguidades
– Excel avançado e/ou habilidades avançadas em Google Sheets
– Forte atenção aos detalhes
– Experiência trabalhando multifuncionalmente com várias equipes
– Habilidades eficazes de comunicação verbal e escrita
– Disposição para assumir múltiplas responsabilidades (“usar vários chapéus”) e resolver problemas de forma eficaz
– Formação de nível superior
– Conhecimento de Revenue Cycle Management (RCM) é preferível

**O que gostaríamos de ver**
Adoraríamos ver alguém autodirigido, proativo e que impulsione projetos rumo ao sucesso — altamente orientado a detalhes, ansioso para aprender, confortável em fazer perguntas, assumir novos desafios e crescer com a Sword.

**Compensação**
US$ 75.295 – US$ 118.321 por ano. A faixa inclui base, variável e equity. A compensação pode ser ajustada para candidatos excepcionais, e o pagamento real depende de habilidades, qualificações, experiência, local, demanda do mercado e outros fatores. As faixas salariais podem mudar, o valor futuro das opções de ações da empresa não é garantido, e a compensação pode ser modificada no futuro.

**Benefícios e vantagens nos EUA (sujeito à elegibilidade para funcionários em tempo integral trabalhando 25+ horas/semana)**
– Seguro abrangente de saúde, odontológico e visão
– Seguro de vida e de Acidentes e Morte Acidental (AD&D)
– Serviços de consultoria financeira
– Benefícios de seguros suplementares (acidente, internação hospitalar e doença grave)
– Health Savings Account (HSA)
– Participação em ações (equity)
– Plano de PTO discricionário
– Licença parental
– 401(k)
– Horários de trabalho flexíveis
– Empresa com modelo remoto-first
– Feriados pagos pela empresa
– Terapeuta digital gratuito para você e sua família

**Observação:** Os candidatos devem ter autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos. A Sword não fornece patrocínio de imigração ou visto de trabalho.

A Sword Health, incluindo SWORD Health, Inc. e Sword Health Professionals, cumpre as leis federais e estaduais aplicáveis de direitos civis e não discrimina com base em características protegidas.