Zonas horarias: EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8), AKST (UTC -9), HST (UTC -10), AST (UTC -4), NST (UTC -3:30)
¿Eres una máquina de hacer llamadas?
Esta es una gran oportunidad para alguien que disfruta hablar con completos desconocidos y que puede ganarse rápidamente a los “gatekeepers”.
Estamos contratando activamente representantes telefónicos para apoyar a nuestros agentes concertando citas de alta calidad con propietarios de negocios que están considerando vender su empresa. Esta es una excelente oportunidad para unirte a una organización dinámica y líder en la industria de la intermediación de negocios.
Funciones y responsabilidades esenciales
- Realizar llamadas salientes (de frías a cálidas) a negocios identificados como candidatos sólidos para la venta o la adquisición
- Hablar con los propietarios de negocios para entender su interés en vender y confirmar que cumplen con nuestros estándares de calificación, siguiendo nuestras pautas de conversación y el guion
- Programar citas entre el propietario del negocio y nuestros agentes para una discusión inicial
- Registrar los detalles de la conversación en nuestro CRM, incluyendo notas y los próximos pasos acordados
- Mejorar el rendimiento de manera proactiva mediante coaching y retroalimentación
- Cumplir o superar los objetivos mínimos de KPI semanales y mensuales
Criterios de éxito y compensación adicional
Un programa formal de bonos brinda una compensación adicional en función de los resultados frente a uno o más KPI. Los KPI se establecerán y tus resultados se supervisarán en las siguientes áreas:
- Llamadas realizadas por hora
- Citas programadas en comparación con el número total de llamadas realizadas
- Citas calificadas por los agentes
- Número de listados generados a partir de las citas
Requisitos
- Los candidatos deben contar con al menos un año de experiencia telefónica comprobada (preferiblemente en ventas B2B o B2C, desarrollo de negocios o agendamiento de citas)
- Residir en Estados Unidos o Canadá
- Excelente inglés hablado y escrito
- Capacidad para trabajar desde casa u otra ubicación con internet confiable, sin distracciones, y un aislamiento acústico razonable
- Ser propietario y tener conocimientos básicos de uso de una computadora (de escritorio, portátil o posiblemente una tablet) con altavoz/auriculares, cámara web y un micrófono de alta calidad
- Capacidad para usar herramientas y software como un CRM, Google Docs y Hojas de cálculo, Zoom, correo electrónico, etc.
- Cualidades personales sólidas como: iniciativa propia, ser resolutivo, orientado a resultados, excelente presencia telefónica, capacidad para recibir coaching, mentalidad ganadora, buen seguimiento, capacidad de persuasión, honestidad, actitud asertiva, enfoque en los detalles y, genuinamente, gusto por tratar con personas
Acerca de BTI Group – SF
Trabajarás con la oficina de San Francisco de BTI Group (también conocida como Business Team), la firma de intermediación de negocios más grande del oeste de Estados Unidos. Durante más de 30 años, BTI se ha especializado en organizar la compra y la venta de empresas privadas. Hemos trabajado de cerca con propietarios de negocios y compradores potenciales en más de 7,000 adquisiciones. BTI es miembro de la International Business Brokers Association, de la California Association of Business Brokers y de M&A Source.
Por qué esta oportunidad
Aquí tienes algunas razones para considerar este puesto:
- Alto potencial de ingresos gracias al pago por hora más bonos
- Flexibilidad para trabajar desde casa o desde otra ubicación
- Capacidad para organizar tu día en torno a otros compromisos siempre que cumplas con las expectativas semanales durante el horario comercial designado
- Una gran oportunidad para aprender en una industria en crecimiento mientras brindas un servicio que la gente realmente quiere y necesita
- Mejora tus habilidades y avanza tu carrera mediante coaching, capacitación y retroalimentación
- Apreciación genuina por parte de compañeros de trabajo atentos y solidarios
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