El Especialista de Ingreso de Clientes gestiona una lista de documentos entrantes para registrar nuevos clientes y actualizar los existentes en el sistema de gestión de relaciones con clientes. Este puesto trabaja según los tiempos de servicio establecidos para iniciar los registros rápidamente, siguiendo los procedimientos específicos de la agencia y garantizando la máxima precisión para fines de facturación y cumplimiento.

El trabajo es completamente remoto y los empleados deben residir en Iowa. El salario inicial es de 17 dólares por hora, con pago semanal, tiempo libre remunerado y beneficios disponibles después de 30 días. El horario es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con posible tiempo extra.

Responsabilidades:
• Revisar autorizaciones de servicios médicos y documentos relacionados para crear, actualizar o cerrar cuentas de clientes
• Comunicarse con administradores de casos de agencias por correo electrónico, portales estatales y teléfono
• Identificar y resolver problemas de cuentas
• Colaborar con equipos internos como Logística, Atención al Cliente, Facturación y Cumplimiento
• Brindar apoyo a otros departamentos en temas relacionados con ingresos de clientes

Requisitos:
• Diploma de secundaria o equivalente
• Conocimientos básicos de Microsoft Office
• Experiencia previa en ingreso de datos
• Fuertes habilidades analíticas y alta precisión
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y oportuna
• Capacidad para usar múltiples sistemas y herramientas de búsqueda
• Habilidades sólidas de comunicación e interacción
• Capacidad para priorizar, cumplir plazos y adaptarse a un entorno dinámico
• Cumplimiento constante de metas de productividad y calidad
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
• Interés genuino por ayudar a los demás
• Experiencia siguiendo políticas internas y adoptando valores organizacionales
• Conexión a internet por cable mediante puerto Ethernet (cable o fibra)
• Espacio de trabajo tranquilo y libre de distracciones

Requisitos deseados:
• Algunos estudios universitarios o equivalente
• Conocimientos de terminología de facturación médica

Requisitos físicos:
• Movimientos repetitivos de manos y muñecas
• Trabajo mayormente sedentario con largos periodos sentado
• Visión adecuada para las tareas del puesto, incluyendo percepción periférica y de profundidad, y capacidad de enfoque

Beneficios:
• Desayuno y almuerzo gratuitos
• Código de vestimenta informal
• Oportunidades de crecimiento profesional desde el primer día
• Bonos por referidos desde el primer día
• Pago semanal
• PTO, 401(k) y beneficios completos

Descripción de la empresa:
Mom’s Meals lleva más de 25 años ofreciendo comidas totalmente preparadas y refrigeradas entregadas a hogares en todo el país. Proporcionamos soluciones de nutrición para adultos mayores, personas en recuperación tras hospitalizaciones y quienes manejan condiciones crónicas. Si te motiva apoyar a tu comunidad y ayudar a otros, Mom’s Meals podría ser una excelente opción. Somos una empresa familiar que busca personas amables y compasivas que deseen generar un impacto positivo.

EEO:
Mom’s Meals cumple con todas las leyes federales y estatales de no discriminación. Todos los solicitantes calificados serán considerados sin importar raza, religión, origen nacional, ascendencia, color, género, edad, discapacidad, orientación sexual o estatus militar.