LSA recherche actuellement des personnes motivées à aller au-delà pour nos clients afin de rejoindre notre équipe de centre d’appels. LSA offre une expérience de travail multiculturelle dans un environnement décontracté et convivial. Nous nous engageons à développer les compétences de nos employés et proposons des possibilités d’évolution. Notre mission est de faire en sorte que nos employés se présentent chaque jour avec un seul objectif : aider les personnes et les entreprises à survivre et à prospérer dans un environnement mondial.

**Veuillez noter :** Pendant la pandémie de Covid-19, nous travaillons à distance. Nous prévoyons un retour partiel à notre bureau de Horsham une fois la pandémie terminée.

### Responsabilités
– Aider les clients en recueillant des informations exactes et en les mettant en relation avec un interprète par téléphone
– Gérer un volume élevé d’appels de manière agréable et efficace
– Offrir un excellent service à la clientèle

### Exigences
– Un ordinateur personnel avec caméra fonctionnelle et connexion Internet (requis pour le travail à distance pendant la Covid-19)
– Capacité à offrir une expérience client satisfaisante de façon constante
– Solides compétences informatiques et capacité à apprendre de nouveaux logiciels
– Capacité à garder des informations sensibles confidentielles
– La maîtrise de plusieurs langues n’est pas requise

### Qualifications
– Diplôme d’études secondaires ou équivalent
– Réussite démontrée dans un poste antérieur de service à la clientèle / centre d’appels
– Capacité à travailler à distance en situation d’urgence

Il s’agit d’un poste sur site, mais en raison de la Covid-19, nous travaillons à distance jusqu’à ce qu’il soit sûr de revenir sur site. Les employés à temps plein sont éligibles à un solide programme d’avantages sociaux, incluant Médical, Dentaire, Vision, un plan 401k avec compensation partielle, ainsi que d’autres avantages pris en charge par l’employeur. Contactez-nous pour planifier un entretien et en savoir plus.

Si vous avez un handicap et souhaitez demander un aménagement raisonnable pendant le processus de recrutement, contactez Stefan Suchanec au 800.305.9673.

LSA est un entrepreneur du secteur public et doit se conformer à l’obligation vaccinale signée par le Président des États-Unis. Une preuve de vaccination est requise pour ce poste.

Fondée en 1991 par Laura K.T. Schriver, LSA fournit une gamme complète de services linguistiques de premier niveau. Avec plus de 240 employés et un réseau de plus de 3 000 linguistes mondiaux travaillant de manière indépendante, LSA répond aux besoins de communication multiculturelle de plus de 2 000 clients dans le monde entier, dans plus de 230 langues, à travers presque tous les secteurs d’activité. LSA est située à Horsham, à quelques minutes de la Pennsylvania Turnpike, dans un centre d’affaires avec de nombreuses places de stationnement gratuites et un aménagement paysager remarquable. Nous proposons un programme d’avantages sociaux concurrentiel et une généreuse contrepartie 401k pour les employés éligibles. Pour plus d’informations, consultez www.lsaweb.com.

LSA est un employeur offrant l’égalité des chances, y compris pour les anciens combattants et les personnes en situation de handicap. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre, à l’origine nationale ou au statut de vétéran protégé, et nous ne faisons aucune discrimination fondée sur le handicap. EEO IS THE LAW.