Good Lines 是一家小型、女性拥有、总部位于美国的公司，专门销售文胸。目前，我们正在寻找一名客服专员加入团队。
理想候选人应具备：
– 有使用 Gorgias、宏（Macros）和 Shopify 的经验
– 通过更新账号信息，保持客户记录的最新状态
– 通过理解客户的投诉、确定原因、推荐并解释最佳解决方案、安排必要的更正或调整，并跟进以确保问题得到解决，从而处理产品或服务问题
– 以礼貌、富有同理心且专业的方式沟通
– 希望在我们公司建立长期职业发展
客服代表资质/技能：
– 有使用 Gorgias 并使用宏（Macros）的经验
– 英语书面与口语能力强
– 细致有条理，注重细节
– 善于解决问题
– 具备出色的文档编写能力
– 能够分析信息
– 积极的工作态度
薪资：5 美元/小时
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