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心动了吗？让我们看看你需要具备什么。

**你将负责：**
– 通过聊天与邮件，为区块链领域提供卓越的客户支持
– 建立积极、持久的客户关系
– 达成团队KPI
– 及时掌握前沿技术
– 安全处理客户的敏感信息
– 应用最新的客户满意度实践
– 保持对客户产品与服务的最新了解
– 与各类IT公司的开发人员及其他团队进行沟通

**你需要具备：**
– 优秀的英语与俄语（口语与书面均至少C1水平）
– 客户服务经验
– 需要具备个人或职业的**加密货币相关经验**
– 强大的分析与调研能力
– 积极、负责的态度
– 自备笔记本/电脑（至少8GB内存）以及稳定的网络连接（下载至少50Mbps、上传至少40Mbps）

**加分项：**
– 对创新金融科技有浓厚兴趣，或具备金融/支付行业的相关经验
– 有CRM系统使用经验

**福利与待遇：**
– 灵活的工作时间
– 完整的**远程**工作机会
– 包容性的国际化环境
– 以美元计薪
– 推荐朋友的奖金
– 带薪密集培训与试用期
– 工作与生活平衡
– 支持性强、响应及时的管理团队，关注你的成长与长期合作
– 在“温室”式环境中获得自我提升的机会

*注：本部分的福利与条款可能会根据你的合作/入职安排而有所不同。部分福利通常适用于员工，独立承包人员可能无法享受全部福利。如你被录用，协议中将清晰说明具体条款，包括薪酬、福利与工作条件。*

**我们是谁：**
SupportYourApp是一家“支持即服务”（Support-as-a-Service）公司，为全球科技公司提供安全的技术支持、客户支持与客户体验（CX）服务。

我们服务来自30多个国家的客户，并支持60多种语言。

自2010年以来，我们已发展成为高端外包客户支持领域的行业领先者，在全球拥有8个运营中心。

我们以对待客户同样的关怀对待团队——提供无限支持、采取个性化方式，并提供真正积极的工作体验。

我们欢迎来自不同背景与经历的人加入。把握机会加入我们——请用英文提交你的简历，并突出你的出色技能。

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**免责声明**
我们是一家跨国公司，秉持不偏不倚的立场。候选人评估不会受到诸如种族、性别、肤色、宗教、年龄、国籍、婚姻状况、残障、退伍军人身份、遗传信息、性取向、性别身份，或任何其他法律禁止的因素的影响，这些因素与获取机会和福利相关。