关于我们
我们帮助个人、情侣和家庭将梦想中的度假变为现实。无论是热带度假和邮轮,还是团体旅行与里程碑庆典,我们都会在整个旅行体验过程中提供专业策划和个性化支持。
职位描述
我们正在寻找一位可靠且注重细节的远程助理,以支持我们的度假预订工作流程。你将与我们的旅行策划团队紧密合作,进行目的地调研、准备旅行报价、管理预订,并在预订前后协助客户沟通。该职位完全远程,适合喜欢组织事务、支持他人,并与一支专注于旅行的团队协作的人士。
主要职责
协助调研并推荐度假套餐、度假村、邮轮和住宿
协助制作并发送旅行报价与方案
使用提供商与机构系统管理和更新预订信息
就预订细节、变更或特殊请求与客户联系
维护完整且准确的预订记录及客户沟通记录
跟踪提供商促销活动与目的地更新信息
与团队协作,确保提供优质客户服务
任职要求
优先考虑具备客户服务、酒店服务或行政支持方面的相关经验
注重细节能力强,具备良好的时间管理能力
具备出色的书面与口头沟通能力
能熟练使用在线工具与预订平台(有技术优势者优先)
能够在全远程岗位中独立开展工作
必须年满18周岁,并拥有可靠的电脑与互联网连接
对旅行充满热情,并乐于帮助他人规划难忘的体验
我们提供
灵活的远程工作环境
持续培训与职业成长机会
使用旅行策划工具与行业资源的权限
支持性的团队文化,并提供晋升机会
基于绩效的激励机会与旅行福利
工作环境
本职位为全远程工作,工时灵活。适合有条理、积极主动的人士,喜欢协调旅行并与客户沟通。
我们可能会使用人工智能(AI)工具来支持招聘流程的部分环节,例如审阅申请、分析简历或评估回复,以根据所提供的可得信息识别潜在不一致或需要核验的提示。这些工具用于支持我们的招聘团队,但不会取代人的判断。所有最终的招聘决定均由人做出。如需了解您的数据如何被处理,请与我们联系。
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地点
美国纽约州纽约市
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