تسعى شركة Gravity Wiz إلى توظيف مساعد دعم عن بُعد ليقدّم دعم عملاء «سحريًا» حقًا.

نوفّر مجموعة واسعة من الإضافات والاقتطاعات التعليمية والدروس التي تساعد عملاءنا على إنجاز أفعال تبدو حقيقية بسحر باستخدام Gravity Forms. في هذه الوظيفة، ستواصل إدامة السحر عندما يواجه العملاء أعطالًا، أو مشكلات تعارض بين القوالب أو الإضافات، أو يتواصلون بأسئلة حول ما يمكن تحقيقه ضمن حزم الإضافات المتعددة الخاصة بنا.

هذه وظيفة بدوام كامل (من الاثنين إلى الجمعة) وتتضمن فترة تجربة لمدة شهر واحد. نوفر راتبًا تنافسيًا، وإجازات مدفوعة غير محدودة، وزيادتين على الراتب كل عام. يتراوح الراتب لهذه الوظيفة بين 40,000 و60,000 دولار أمريكي سنويًا.

ساعات العمل مرنة، لكن نافذة التغطية الأساسية لدينا هي من الساعة 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (ET).

نأخذ دعم العملاء على محمل الجد—جدّية بمستوى طريف. المرشح المثالي لدينا هو شخص شديد التدقيق وينجز التشخيص وحل المشكلات بكفاءة. وإذا كنت كذلك متواصلاً موثوقًا ولطيفًا، وتكتب الإنجليزية بإتقان، ولا تخشى إضافة ابتسامة أو اثنتين، فستنسجم تمامًا معنا. 😃

نبذل جهدًا إضافيًا من أجل عملائنا. سنسعد بالمساعدة في إجراء تخصيصات وتعديلات صغيرة لضمان أن تعمل منتجاتنا بما يناسب الاحتياجات الفريدة لكل عميل. وللقيام بذلك، يجب أن تكون مرتاحًا مع WordPress، وأن تكون متمكنًا من HTML وCSS وجافاسكربت وPHP، وأن تكون قادرًا على العمل مع إجراءات WordPress وعمليات الربط (hooks) والفلاتر. ليست الخبرة في Gravity Forms شرطًا، لكنها مفضلة بشدة.

وقبل كل شيء، نريد شخصًا متحمسًا للتعلّم. كن خبيرًا في منتجاتنا وساعدنا على تحسينها من خلال الملاحظات القيّمة التي ستجمعها عبر العمل الوثيق مع العملاء. نحن فريق صغير، وستلعب دورًا كبيرًا فيه.

لا نستطيع الانتظار لمقابلتك!