CRAE GROUP es uno de los proveedores de servicios B2B de más rápido crecimiento en Chipre. Diseñamos, gestionamos y entregamos una variedad de servicios de TI orientados al cliente para empresas de diferentes sectores a nivel global.

Fundada en 2018, seguimos creciendo manteniendo nuestro compromiso de convertirnos en un proveedor líder de servicios. Nuestra rápida expansión desde el inicio refleja este objetivo. Somos un equipo joven y dinámico que disfruta trabajando con tecnología y colaborando con colegas creativos y con talento.

Nuestro activo más fuerte es nuestro excepcional equipo: su forma distintiva de trabajar nos ayuda a ofrecer de manera constante productos y servicios de alta calidad.

Actualmente buscamos Representantes de Atención al Cliente con experiencia para unirse a nosotros de forma remota.

**Rango salarial mensual:** 1.400–2.000 € brutos, más bonificaciones por desempeño, según experiencia y resultados.
**Horario de trabajo:** 4 días de trabajo, 4 días libres.
**Turnos fijos disponibles (hora de Chipre):** 10:00–22:00 o 22:00–10:00.

### Funciones y responsabilidades
– Atender a los clientes mediante chat en vivo y correo electrónico
– Brindar asistencia rápida, útil y empática
– Identificar, evaluar y resolver las preguntas y preocupaciones de los clientes
– Mantenerse informado sobre productos, funciones y promociones
– Registrar y escalar los problemas complejos a los departamentos correspondientes
– Realizar un primer diagnóstico y solución de problemas para las solicitudes de los clientes

### Requisitos y experiencia
– Excelentes habilidades de inglés escrito y hablado
– Fuertes habilidades de comunicación y trabajo en equipo
– Conocimientos sólidos de informática y tecleo rápido
– Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno con múltiples tareas
– Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en atención al cliente online

### Beneficios
– Remuneración competitiva según tus habilidades e impacto
– Oportunidad de unirte a una empresa europea innovadora y ayudarla a crecer
– Bonificaciones mensuales por desempeño
– Trabajo remoto flexible

Esperamos revisar tu solicitud.

*Nota:* Debido al alto volumen de candidaturas, solo se contactará a los candidatos preseleccionados. Gracias por tu comprensión.