时区：EST（UTC -5）、CST（UTC -6）、AKST（UTC -9）、HST（UTC -10）、SBT（UTC +11）、GMT（UTC +0）、CET（UTC +1）、AST（UTC -4）、NST（UTC -3:30）

我们一直想做的，就是帮助人们建立连接。感觉很棒——而且因为好事真的可能发生。

因此，我们开发了智能 AI 技术，帮助校友与学生进行联网交流，获得建议、支持与引荐。它以他们的方式运作，无需摩擦（是的，我们知道如今很多大学做法并不理想）。它简单、直接、也很有人情味。

但我们还需要做得更多。我们现在希望招聘一位客户成功经理（Customer Success Manager），与并支持越来越多以全球为基础的客户合作。

理想候选人是在欧洲或靠近欧洲的多元化女性，拥有出色的人际交往能力，英语流利，具备市场营销经验，以及扎实的技术知识。如果你符合这一点，请继续阅读。

在你了解更多关于该岗位的信息之前，请先阅读文末的详细说明。对我们来说，找到合适的人很重要，我们不想浪费你的时间。作为回报，我们也期待你同样以透明和诚实的态度对待我们。我们重视正直与批判性思维——因为人生短暂。

• 与我们的客户建立稳固的关系（他们是 Protopia 最重要的部分）
• 使用 Asana 为新客户入职，确保他们能从我们的解决方案中获得真实价值——同时在过程中结识很棒的人脉
• 使用我们的内部工具、WordPress、Trello 以及 Google Sheets/Excel，通过分析与报告支持客户（以及我们的团队）
• 成为产品专家，支持产品开发，维护内外部文档，并培训新的与现有的团队成员
• 与其他 AI 训练师协作，高效处理并对交易进行分类
• 与团队一起制定并分享最佳实践，以持续提升我们产品与流程的质量、影响力与效率

• 自主性，能够成为自驱型人才，在几乎不需要过多指引的情况下仍能有效开展工作
• 对远程岗位有强烈兴趣：你可以住在你想去的地方，并以适合你的方式工作
• 极强的细节关注、响应速度快、沟通能力出色、组织能力强
• 愿意加入早期创业公司，并且真诚地期待被挑战
• 出色的分析与数据管理能力（处理包含数十万行的 Excel 文件完全没问题）
• 热爱教育并相信它能带来积极的改变——理想情况下有在或与大学相关的工作经验：尤其是校友关系、发展（筹款）、教务事务或职业服务
• 学士学位或同等经验
• 自信、高能量、自我驱动，以及真正以团队为先的思维方式
• 出色的多任务处理能力与项目管理能力
• 能够自如地与资深与高管级客户相关方互动
• 对在节奏快的环境中工作充满热情
• 不是工程师，但对技术感到熟悉，并能快速学习新工具
• 英语流利（优先 C1 水平，理想情况下可多语言）
• 对市场营销与社交媒体感兴趣（或具备相关经验），因为你将负责创建活动与营销材料
• 可靠、高速的互联网与一台电脑
• 喜欢狗狗（或猫咪），并乐于分享你宠物的照片

比起其他任何事情，你更想在一开始就加入一家以使命为导向的创业公司，密切协作，并帮助实现它的目标。

我们是远程团队，专注于结果。我们关心的是成效，而不是官僚流程。你的身心健康永远放在第一位。我们使用 Slack、Zoom、Google Apps、Trello 等工具协作——有时还会和我们的猫猫狗狗一起。

• 岗位：全职
• 薪酬：合同制岗位，且期望你能成为长期团队成员（理想情况下 3 年以上）
• 福利：无限制带薪休假（Unlimited PTO）
• 地点：远程（优先考虑居住在欧洲、并按欧洲时区/日程安排工作的候选人）

尽管我们在寻找非常聪明、并且关注影响力的人才，我们也会优先考虑多元背景候选人。

有兴趣吗？

请发送：

• 你的简历（仅 PDF）
• 你的 LinkedIn 主页链接（在邮件中填写）
• 你为何感兴趣（认真地说）
• 你为什么相信自己能在创业公司中脱颖而出