Fuseaux horaires : EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8).

Avec Omni, vous définissez vos propres horaires, vous pouvez gagner jusqu’à 20 $ de l’heure et vous essayez quelque chose de nouveau. Vous fournirez un service client à des entreprises Fortune 500 en prenant des appels téléphoniques entrants, en répondant aux messages de chat et en traitant les e-mails.

Vous interagirez avec les clients par téléphone et/ou via le chat et les e-mails, en les aidant à répondre à leurs besoins.

Planning & horaires
Les prestataires qui accompagnent les clients d’Omni peuvent choisir leurs propres plannings en se planifiant eux-mêmes par créneaux de 30 ou 60 minutes. Vous décidez quand et à quelle fréquence vous fournissez vos services. Plus vous travaillez d’heures, plus vous pouvez gagner.

En tant que prestataire 1099, vous définissez votre propre planning—vous choisissez vos horaires. Prenez le contrôle de votre travail en sortant du schéma 9h-17h et en rejoignant l’économie des missions.

Vous avez peut-être entendu parler d’autres missions, mais nous sommes différents. C’est simple : nous payons le temps disponible ! Fin d’attendre d’avoir assez de travail pour gagner sa vie. Lorsque vous travaillez sur la plateforme Omni, vous pouvez réellement gagner jusqu’à 20 $ de l’heure*. Plus vous travaillez d’heures, plus vous gagnez !

Ce que vous ferez

• Travailler depuis chez vous ou tout autre endroit calme avec une porte fermée
• Choisir quand et à quelle fréquence vous voulez travailler
• Répondre aux chats, e-mails et appels clients
• Aider les clients rapidement grâce à des solutions efficaces
• Résoudre les problèmes de manière créative
• Documenter les détails des appels et des échanges clients dans les systèmes appropriés
• Taper et parler en même temps
• Gérer plusieurs systèmes, programmes et écrans simultanément

Qui vous êtes

• Excellentes compétences en communication (à l’oral et à l’écrit)
• Capacité à taper 30 mots par minute ou plus
• Bon niveau en informatique, y compris la saisie et la navigation dans les systèmes
• À l’aise pour faire preuve d’empathie et rester patient avec des interlocuteurs difficiles

*Potentiel de gains
Les revenus peuvent varier selon le projet, mais tous les projets vous rémunèrent pour le temps passé au téléphone et pour aider les clients (contrairement aux autres plateformes de missions : nous payons le temps disponible). Vous pouvez également bénéficier d’une rémunération liée aux performances et d’autres incitations. Les gains dépendent de facteurs comme le nombre d’heures effectuées, le projet et le type de support fourni.

En tant que prestataire indépendant 1099 travaillant à domicile, vous êtes responsable de vos obligations fiscales. Les gains réels peuvent varier selon la campagne, le type d’appel, le volume d’appels et d’autres facteurs. Les prestataires indépendants sont responsables des frais et contrôlent leur propre revenu.

Et ensuite
Si vous souhaitez la flexibilité et la liberté de travailler selon vos conditions, suivez ces étapes et consultez régulièrement votre e-mail et votre téléphone pour recevoir les mises à jour de la plateforme Omni.