Entièrement à distance | Horaires flexibles | Formation fournie

Nous recrutons un Représentant(e) de support client à distance pour aider les clients concernant les réservations de voyage, la coordination des réservations et le service client.

Dans ce poste, vous aiderez les clients à planifier et à gérer leurs expériences de voyage, tout en travaillant à distance dans un environnement flexible axé sur la croissance.

Si vous aimez aider les autres, rester organisé(e) et travailler de manière autonome, ce poste vous offre l’occasion de développer des compétences de carrière à distance dans le secteur des services de voyage.

Aperçu rapide du poste

• Poste 100% à distance
• Planning flexible
• Support client et coordination des réservations
• Formation et mentorat fournis
• Expérience dans le secteur du voyage
• Équipe à distance orientée vers la croissance

Principales responsabilités

• Aider les clients pour leurs réservations de voyage, y compris croisières, hôtels, resorts et formules vacances
• Répondre aux questions des clients par téléphone, e-mail et en ligne
• Gérer les confirmations de réservation, les mises à jour d’itinéraire et les documents de voyage
• Rechercher des options de voyage et les détails des destinations
• Tenir des registres de réservation et de clients exacts
• Assurer un support avant, pendant et après le voyage

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et en service client
• Autonomie et à l’aise avec le travail à distance
• Très organisé(e), avec un fort souci du détail
• Volonté d’apprendre de nouveaux outils et procédures
• Attitude positive axée sur la recherche de solutions

Une expérience préalable dans le voyage est un plus, mais n’est pas obligatoire. Nous fournissons une formation complète et un accompagnement continu.

Rémunération & Avantages

• Environnement de travail à distance flexible
• Rémunération selon la performance
• Fourchette de gains typique : 1 000 à 6 000 $+ par mois, selon l’activité, le volume de clients et l’engagement
• Formations professionnelles continues et mentorat
• Opportunités d’évolution et développement du leadership
• Accès aux ressources du secteur du voyage et à des remises

À propos de nous

Nous sommes une entreprise de services de voyage à distance, spécialisée dans la planification de vacances, la gestion des réservations et la coordination des voyages clients. Notre équipe accompagne des clients du monde entier tout en offrant des opportunités de carrière à distance flexibles pour les personnes recherchant un travail significatif compatible avec leur mode de vie.

Nous valorisons le travail d’équipe, le développement professionnel et la prestation d’expériences clients exceptionnelles.

Éligibilité

Les candidats doivent résider dans des pays où nous sommes autorisés à opérer, y compris :

États-Unis • Royaume-Uni • Australie • Nouvelle-Zélande • France • Allemagne • Espagne • Italie • Pays-Bas • Irlande • Mexique • Colombie • République dominicaine • Costa Rica • Brésil • Chili • Pérou • Argentine • Jamaïque • Bahamas • Barbade • Trinité-et-Tobago • et certaines régions supplémentaires.

Processus de recrutement

1. Soumettez votre candidature via We Work Remotely
2. Les candidats éligibles seront invités à une session d’information virtuelle
3. Entretien final d’intégration et inscription à la formation

Postulez dès aujourd’hui

Si vous recherchez une opportunité flexible de support client à distance dans le secteur du voyage, nous vous encourageons à postuler et à en apprendre davantage.