时区：EST（UTC -5）、CST（UTC -6）、AKST（UTC -9）、HST（UTC -10）、SBT（UTC +11）、GMT（UTC +0）、CET（UTC +1）、AST（UTC -4）、NST（UTC -3:30）。

我们一直想做的，就是帮助人们建立联系，因为这种感觉太棒了——而且好事确实可能发生。

所以我们打造了智能人工智能技术，帮助校友和学生在各自的方式下、无摩擦地进行社交网络建设，以获得建议、支持和引荐——因为我们对当下大学处理这件事的方式并不买账。它简单、且充满人情味。

但我们需要做得更多——要多得多。我们希望新增一位客户成功经理，与我们的客户合作并给予支持，因为我们的客户正越来越分布在全球各地。

这份工作包括哪些内容？
– 与我们的客户建立良好关系（他们是 Protopia 最重要的部分）。
– 使用 Asana 为新客户完成入驻，确保他们能从我们的解决方案中真正获得价值——从而带来更多高质量的连接。
– 使用我们专有工具、WordPress、Trello 以及 Google Sheets/Excel，进行分析和报告，为客户（以及我们的内部团队）提供支持。
– 成为产品专家，支持产品开发，维护内外部文档，并培训新加入与在岗的团队成员。
– 与其他 AI 培训师协作，以确保对交易进行高效的处理与分类。
– 向团队分享最佳实践，持续提升我们产品与流程的质量、有效性与效率。

如果你具备以下条件，将非常适合：
– 具备独立性，是自我驱动型人才，能在尽量少的指导下有效开展工作。
– 想要一份远程工作，让你可以住在自己选择的地方，并以你想要的方式生活与工作。
– 对细节有强烈关注，能快速响应、沟通清晰，并保持良好的组织能力。
– 想加入早期阶段的创业公司，并且渴望接受挑战。
– 具备扎实的分析与数据管理能力（Excel 表格里有几十万行数据？没问题）。
– 对教育作为向善的力量充满热情，并且理想情况下曾与或在大学工作过，尤其是在校友关系、发展（筹款）、学术事务或职业发展服务等领域。
– 拥有学士学位或同等经验。
– 自信、精力充沛、主动进取，并且是真正的团队合作者。
– 具备出色的多任务处理能力与项目管理技能。
– 对与高层与管理层客户打交道感到得心应手。
– 喜欢在节奏快的环境中工作。
– 不是工程师，但对技术非常敏感，能快速上手新技术。
– 能流利使用英语（优先 C1，理想情况下多语种）。
– 能使用稳定、高速的互联网以及可靠的电脑。
– 喜欢狗（或猫），并且很乐意分享你宠物的照片。

最重要的是，你希望从一开始就加入一家有意义、强调协作的创业公司，并帮助它实现其影响力愿景。

补充说明
我们是远程团队，专注结果。我们重视的是结果，而不是流程与政策。你的生活与身心健康永远优先。我们使用 Slack、Zoom、Google Apps、Trello 等工具工作——有时甚至还会在猫咪和狗狗的陪伴下完成任务。

– 职位：全职
– 薪酬：合同职位 / 1099（长期）
– 福利：无限制年假（Unlimited PTO）
– 地点：远程（优先考虑居住在欧洲的候选人）

尽管我们在寻找非常聪明且以影响力为导向的人才，但我们会优先考虑多元化候选人。

请发送你的简历、LinkedIn 个人主页链接，并且如果你可以的话，附上一段简短说明：你为什么想为一家专注教育的创业公司以远程方式工作。