100 % Remote-Arbeit weltweit (mit Ausnahme von Deutschland)

Hey Contact Heroes startet ein neues, erweitertes Inbound-Kundenserviceprojekt für einen großen, bekannten Mobilfunknetzbetreiber, das sich an Prepaid-Kunden richtet.

Wir suchen verlässliche und motivierte Freelancer aus der ganzen Welt, die außerhalb Deutschlands leben und uns langfristig im Inbound-Kundenservice unterstützen möchten.

Wenn du außerhalb Deutschlands lebst und arbeitest und remote als unabhängiger Freelancer tätig sein willst, ist das die perfekte Gelegenheit für dich.

Aufgaben / Was dich erwartet:
• Entgegennahme eingehender Anrufe zu Prepaid-Produkten, Tarifen, SIM-Karten, Aufladungen und grundlegenden technischen Fragen
• Professionelles Projekt-Setup mit festen Ansprechpersonen
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen des Projekts – du entscheidest, wann du arbeitest
• Bezahlung pro Stunde oder pro produktiver Minute (je nach Projektmodell)
• 100 % Remote-Arbeit – von überall auf der Welt aus arbeiten (außer Deutschland)

Qualifikationen:
1. Gesetzliche und formale Anforderungen:
• Freelancer-/Selbstständigenstatus in deinem Wohnsitzland
• Wohnsitz außerhalb Deutschlands
• Fähigkeit, ordnungsgemäße Rechnungen für internationale Kunden (einschließlich uns) gemäß den lokalen gesetzlichen Anforderungen auszustellen
• Einhaltung der steuerlichen Pflichten in deinem Land

2. Professionelle und persönliche Anforderungen:
• Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau
• Erfahrung im telefonischen Kundensupport ist von Vorteil
• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Organisationstalent
• Langfristige Projektbindung

3. Technische Anforderungen:
• Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s)
• Headset, zwei Monitore, Webcam und ein leistungsstarker Computer
• Ruhiger, privater Homeoffice-Bereich ohne Zugriff oder Sicht durch Dritte
• Sichere Nutzung webbasierter Tools

Vorteile:
Deine Vorteile:
• Langfristiges, groß angelegtes Projekt mit kontinuierlichem Arbeitsaufkommen
• Attraktive und faire Vergütung gemäß dem Projektmodell
• Persönliche Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Hohe Flexibilität – du setzt deinen Zeitplan

Bereit, zum Helden zu werden?

Jetzt bewerben – wir freuen uns darauf, dich im Projekt willkommen zu heißen!