المناطق الزمنية: التوقيت الشرقي EST (UTC -5)، التوقيت المركزي CST (UTC -6)، التوقيت الجبلي MST (UTC -7)، التوقيت الهادئ PST (UTC -8)

يرجى تقديم طلبك باستخدام حاسوب محمول أو حاسوب مكتبي.

اعمل من المنزل، وحدد جدولك بنفسك، واحصل على أجر.
عند الانضمام إلى Omni Interactions كمقاول مستقل، ستحصل على إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من الفرص التعاقدية الحصرية.
عند التعاون مع Omni، ستعمل عن بُعد لتقديم خدمة العملاء لعملائها.
يمكنك دعم العملاء عبر الهاتف أو الدردشة أو التذاكر أو المكالمات الصادرة.
اكسب المال من خلال مساعدة عملاء Omni.

المزايا:
• العمل من المنزل
• عدم التنقل
• جداول عمل مرنة
• العمل في الوقت الذي يناسبك
• اكتساب خبرة عبر عدة مجالات
• معدلات أجر تنافسية

عملية التقديم:
هذه هي الخطوة الأولى للتوظيف لدى Omni. بعد الانضمام إلى مجتمع مقاولي دعم العملاء عن بُعد، ستحصل على وصول حصري إلى جميع العقود المتاحة.
انقر على “Apply Now” للبدء وإكمال ملفك الشخصي. ستُجري تقييمًا إلكترونيًا مختصرًا يستغرق حوالي 15 دقيقة. إذا كنت مؤهلاً، ستحصل على دعوة خلال 24 ساعة لتسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية، حيث يمكنك الاطلاع على العقود والتقديم لها بما يتناسب مع تفضيلاتك. تأكد من مراجعة متطلبات التقنية قبل التقديم.

نظرة عامة:
تعمل Omni مع العديد من العملاء. يقوم المقاولون المستقلون المؤهلون بتقديم دعم العملاء (التعامل مع المكالمات الواردة والدردشات والبريد الإلكتروني) لشركات Fortune 500.
ستتعامل في المقام الأول مع المكالمات الواردة، وقد تساعد أيضًا العملاء عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني.

الجدول الزمني:
• خيارات جدولة مرنة
• معظم العمل يتم خلال أيام الأسبوع أثناء النهار
• حرية بناء جدول يناسب أسلوب حياتك

الأرباح:
• يتفاوت الأجر حسب العميل، وعادةً ما يكون بين 14 و20 دولارًا للساعة
• تكون المكافأة بناءً على حالة مكالماتك أثناء مساعدتك للعملاء
• قد تُعرض حوافز إضافية حسب المشروع والأداء

المهارات المطلوبة:
• تواصل ممتاز كتابيًا وشفهيًا
• خبرة قوية في خدمة العملاء
• اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات جيدة لحل المشكلات
• أسلوب تواصل ودود وتعاطفي واحترافي
• الاعتماد على النفس، والعمل بادرًا ودافعًا للمبادرة
• الإلمام باستخدام التكنولوجيا وبرامج الكمبيوتر بشكل مريح

معلومات مهمة:

المعدات والتقنية المطلوبة:
• مساحة عمل هادئة وآمنة
• جهاز كمبيوتر شخصي بحد أدنى 8GB من الذاكرة العشوائية (لا تُقبل الأجهزة اللوحية وChromebooks)
• سماعة USB مزودة بميكروفون
• إنترنت سلكي عالي السرعة بسرعة لا تقل عن 10 ميغابت/ثانية للتحميل
• Windows 10 أو 11 (قد تسمح بعض الجهات باستخدام AppleOS)
• برنامج مكافحة فيروسات محدث
• هاتف ذكي أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android أو iPad لمهام البرنامج والتحقق
• يلزم Windows 10 أو 11 (قد يقبل بعض العملاء AppleOS)

متطلبات بيئة العمل:
• مساحة هادئة دون مقاطعات
• مكان عمل منظم

لا يمكننا حاليًا توظيف الأشخاص المقيمين في ألاسكا أو كاليفورنيا أو كونيتيكت أو ديلاوير أو إلينوي أو ميشيغان أو ماساتشوستس أو ماريلاند أو نيوجيرسي أو نيويورك أو أوريغون أو رود آيلاند أو فيرمونت أو واشنطن أو واشنطن العاصمة. يجب على المتقدمين اجتياز فحص الخلفية الجنائية.

يمكننا توظيف الأشخاص المقيمين في: ألاباما، أريزونا، أركنساس، كولورادو، فلوريدا، جورجيا، هاواي، آيداهو، إنديانا، أيوا، كانساس، كنتاكي، لويزيانا، مينيسوتا، ميسيسيبي، ميزوري، مونتانا، نبراسكا، نيفادا، نيوهامبشير، نيو مكسيكو، نورث كارولينا، نورث داكوتا، أوهايو، أوكلاهوما، بنسلفانيا، ساوث كارولينا، ساوث داكوتا، تكساس، تينيسي، يوتا، فرجينيا، فرجينيا الغربية، ويسكونسن، ووايومنغ.

العلاقة التعاقدية:
تتمثل علاقتك مع Omni Interactions باعتبارك مقاولًا مستقلًا. لا تقوم Omni بحجب الضرائب من دخلك. وبقبول العقد، توافق على أنك غير مؤهل للحصول على أجر الإجازات أو إجازات المرض أو مزايا التقاعد أو الضمان الاجتماعي أو تعويضات العمال أو مزايا التأمين الصحي أو الإعاقة أو أجر العمل الإضافي أو تأمين البطالة أو أي مزايا أخرى مخصصة للموظفين.