100 % Remote-Arbeit weltweit (mit Ausnahme von Deutschland)

Contact Heroes startet ein neues, erweitertes Projekt im Bereich Inbound-Kundenservice für einen großen, bekannten Mobilfunknetzbetreiber – mit Fokus auf Prepaid-Kundinnen und -Kunden.

Wir suchen zuverlässige, motivierte Freelancer aus der ganzen Welt, die außerhalb Deutschlands leben und uns langfristig im telefonischen Kundenservice unterstützen möchten.

Wenn du im Ausland lebst und als Freelancer vollständig remote arbeiten willst, ist das die richtige Gelegenheit für dich.

**Aufgaben**
Was dich erwartet:
– Entgegennahme eingehender Anrufe zu Prepaid-Tarifen, SIM-Karten, Aufladungen (Top-ups) und allgemeinen technischen Fragen
– Klare Projektstrukturen mit festen Ansprechpartnern
– Flexible Arbeitszeiten im Rahmen des Projekts – du entscheidest, wann du arbeitest
– Bezahlung pro Stunde oder pro produktiver Minute (je nach Projektmodell)
– 100 % remote: von überall auf der Welt aus arbeiten (mit Ausnahme von Deutschland)

**Qualifikationen**

1. Rechtliche und formale Anforderungen:
– Freelancer-/Selbstständigenstatus in deinem Wohnsitzland
– Wohnsitz außerhalb Deutschlands
– Fähigkeit, gültige Rechnungen an internationale Kundinnen und Kunden auszustellen
– Einhaltung landesspezifischer Steuerregelungen

2. Technische und persönliche Anforderungen:
– Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau
– Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist von Vorteil
– Selbstständige und gut strukturierte Arbeitsweise
– Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit

3. Technische Anforderungen:
– Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s)
– Headset, zwei Monitore, Webcam und ein leistungsstarker PC
– Ruhiger, eigener Arbeitsplatz zu Hause
– Sichere und routinierte Nutzung webbasierter Tools

**Leistungen**
Was wir bieten:
– Langfristiges Großprojekt mit kontinuierlichem Arbeitsaufkommen
– Attraktive und faire Vergütung – je nach Projektmodell
– Persönliche Unterstützung durch ein erfahrenes Team
– Hohe Flexibilität: Du kannst deine Arbeitszeiten selbst wählen

Bereit, ein Held zu werden?

Bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich im Projekt willkommen zu heißen.