A ModSquad faz parceria com marcas globais de destaque e está procurando profissionais excepcionais de suporte ao cliente.

Você já atendeu dúvidas de clientes por meio de tickets ou e-mail?
Gostaria de ter a opção de trabalhar com flexibilidade de casa?
Se sim, a ModSquad convida novos Mods independentes a se juntarem à nossa comunidade.

Se você quer apoiar projetos de clientes em ritmo acelerado, a ModSquad é uma ótima opção. Nossos clientes são empresas inovadoras e bem conhecidas, cujos usuários esperam um suporte excepcional — e é exatamente isso que entregamos.

Nossos Mods contam com habilidades sólidas, uma atitude prestativa e motivação consistente. Eles ajudam os clientes fornecendo soluções, solucionando problemas e ajudando os usuários a aproveitar ao máximo os produtos e serviços de nossos clientes. Novos projetos estão disponíveis agora, com mais vindo em breve.

Valor por hora:
Compartilhado durante a entrevista.

Disponibilidade do projeto (Horário do Pacífico):
Cobertura 24/7

Compromisso:
8 horas em 9 de fevereiro de 2025

Idioma:
Inglês

Estamos procurando:
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
• Interesse em TV e filmes
• Experiência com suporte técnico
• Conhecimento de Zendesk
• Capacidade de trabalhar de forma independente e fazer perguntas quando necessário
• Forte habilidade de resolução de problemas em diferentes aplicativos e plataformas
• Inglês em nível profissional
• Disponibilidade para 8 horas em 9 de fevereiro

Requisitos:
• Notebook ou desktop com Windows 10 ou mais recente
• Fone de ouvido confiável
• Disposição para instalar o software de segurança da MSQ e um aplicativo de autenticação de dois fatores no seu celular

O que você vai receber:
• Experiência apoiando grandes clientes globais como NFL, Vimeo e Topps
• Agendamento flexível por conta própria
• Acesso a “Hot Gigs” exclusivos
• Trabalho totalmente remoto
• Remuneração horária competitiva compartilhada durante a entrevista inicial
• Onboarding remunerado

Dica: Envie sua candidatura com atenção. Respostas claras e detalhadas podem aumentar suas chances de ser selecionado para entrevista.

Observação: Chromebooks não podem ser usados para projetos da ModSquad.

Sobre a ModSquad:
A ModSquad oferece serviços gerenciados de engajamento digital em todo o mundo. Com uma rede de 10.000+ Mods, fornecemos suporte ao cliente, moderação de conteúdo, gerenciamento de comunidades e assistência em redes sociais para grandes marcas, incluindo NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos empresas a fortalecer os relacionamentos com seus clientes. Nossos Mods atuam em 70+ países e 50+ idiomas, e somos uma referência confiável em engajamento digital.

A ModSquad é uma empresa que oferece igualdade de oportunidades e analisa todos os candidatos sem considerar características protegidas legalmente.

A remuneração varia por cliente e não pode ser negociada. As tarifas são fornecidas durante a entrevista e dependem de fatores como localização, complexidade das tarefas e experiência relevante. Esta oportunidade não está disponível para residentes da Califórnia, Colorado, Nova York ou Washington.