Standort: Remote — Arbeiten von überall aus
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Arbeitszeiten: Flexible Zeiteinteilung

Über die Position

Wir suchen einen sorgfältigen und kundenorientierten Travel Booking Agent, um unser wachsendes Remote-Reiseteam zu verstärken. In dieser Rolle hilfst du Kundinnen und Kunden dabei, Reiseerlebnisse zu planen und zu buchen — und bietest dabei erstklassigen Kundenservice, von der ersten Anfrage bis zum Ende ihrer Reise.

Diese vollständig remote Stelle ist ideal für Menschen, die gerne anderen helfen, sehr organisiert sind und in einem flexiblen Homeoffice-Umfeld aufblühen.

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei Reisebuchungen, darunter Kreuzfahrten, Hotels, Resorts, Touren und Urlaubs-Pakete
• Recherche zu Reisezielen, Preisen und Reiseoptionen, um die Bedürfnisse der Kundschaft zu erfüllen
• Bearbeitung von Buchungsanfragen, Bestätigungen und Aktualisierungen der Reiserouten
• Professioneller Kundenservice per Telefon, E-Mail und online
• Pflege korrekter und aktueller Kundendaten sowie Reservierungsdetails
• Weitergabe von Reiseanforderungen, Richtlinien und relevanten Unterlagen
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch hervorragenden Service und regelmäßiges Nachfassen

Qualifikationen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Organisation und starke Fähigkeiten im Zeitmanagement
• Fähigkeit, eigenständig in einem Remote-Setting zu arbeiten
• Grundlegende Computerkenntnisse und die große Bereitschaft, Buchungssysteme zu erlernen
• Hohe Aufmerksamkeit für Details und eine proaktive Herangehensweise an Problemlösungen
• Aufrichtiges Interesse an Reisen und der starke Wunsch, Menschen bei der Planung zu helfen

Plus

• Erfahrung im Bereich Reisen, Hospitality, Reservierungen oder Kundenservice
• Vertriebserfahrung oder Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden
• Kenntnisse in Online-Buchungstools oder CRM-Systemen

Was wir bieten

• Komplett Remote-Arbeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Laufende Schulungen sowie Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung
• Ein unterstützendes Teamumfeld
• Aufstiegsmöglichkeiten in der Reisebranche

Bewerbung

Wenn du bereit bist, eine flexible Remote-Karriere in der Reisebranche aufzubauen, laden wir dich ein, mehr über diese Möglichkeit zu erfahren.

Klicke auf den Link unten, um eine Terminauswahl zu treffen und an unserer Informationsveranstaltung teilzunehmen.
Da die Plätze begrenzt sind, buche bitte deine Zeit so bald wie möglich.

Wir freuen uns darauf, mit dir zu sprechen!

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