Standort: Remote – von überall aus arbeiten
Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit
Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten

Über die Position

Wir suchen einen Mitarbeiter für Reisebuchungen mit einem ausgeprägten Blick fürs Detail und echter Leidenschaft für den Kundenservice, um unser wachsendes Remote-Reiseteam zu verstärken. In dieser Rolle hilfst du Kundinnen und Kunden dabei, ihre Reisen zu planen und zu buchen – inklusive erstklassigem Support von der ersten Anfrage bis zum Ende ihrer Reise.

Diese vollständig remote Position eignet sich besonders für Menschen, die gerne anderen helfen, sehr organisiert sind und von zu Hause aus mit einem flexiblen Zeitplan arbeiten möchten.

Was du tun wirst

• Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei Reisebuchungen, darunter Kreuzfahrten, Hotels, Resorts, Touren und Urlaubs-Pakete
• Reiseziele, Preise und Reiseoptionen prüfen, um die passenden Angebote für jeden Bedarf zu finden
• Buchungsanfragen, Bestätigungen und Updates für Reisepläne bearbeiten
• Höflichen Kundenservice per Telefon, E-Mail und über Online-Kanäle leisten
• Genaues Führen von Kundendaten und Reservierungsdetails
• Reiseanforderungen, relevante Richtlinien und notwendige Dokumente weitergeben
• Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen, indem du einen erstklassigen Service bietest und nachfasst

Wen wir suchen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise
• Sehr gute Organisation und Fähigkeiten im Zeitmanagement
• Sicheres, eigenständiges Arbeiten in einem Remote-Umfeld
• Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, Buchungssysteme schnell zu erlernen
• Starkes Augenmerk fürs Detail sowie proaktive Herangehensweise bei der Lösung von Problemen
• Interesse an Reisen und Freude daran, anderen bei der Planung ihrer Erlebnisse zu helfen

Pluspunkte

• Erfahrung im Bereich Reisen, Hospitality, Reservierungen oder Kundenservice
• Vertriebserfahrung oder Erfahrung in direkter Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden
• Vertrautheit mit Online-Buchungsplattformen oder CRM-Tools

Was wir bieten

• Eine vollständig Remote-Position
• Flexible Einsatzplanung
• Laufende Schulungen sowie Möglichkeiten zur professionellen Weiterentwicklung
• Ein freundliches, unterstützendes Teamumfeld
• Potenzial für eine Karriereentwicklung innerhalb der Reisebranche

Bewerbung

Wenn du bereit bist, eine flexible Remote-Karriere im Bereich Reisen aufzubauen, laden wir dich ein, mehr über diese Position zu erfahren.

Klicke auf den Link unten, um einen Termin auszuwählen und an unserer Einführungsveranstaltung teilzunehmen.
Da die Plätze begrenzt sind, sichere dir bitte so bald wie möglich deinen Platz.

Wir freuen uns darauf, mit dir zu sprechen!

https://calendly.com/hl124