Sobre a vaga
Estamos expandindo nossa equipe remota e buscamos um Especialista em Atendimento ao Cliente para apoiar clientes com reservas de viagens, coordenar hospedagens e oferecer suporte completo do início ao fim.

Esta posição 100% remota é ideal para pessoas que gostam de ajudar os outros, resolver problemas e trabalhar em um ambiente flexível — enquanto adquirem experiência valiosa na área de viagens.

Você ajudará os clientes durante toda a viagem, desde o primeiro contato até o fim do itinerário, trabalhando remotamente com um processo de integração estruturado e orientações contínuas.

Perfil rápido
• Cargo 100% remoto
• Horário de trabalho flexível
• Treinamento e integração fornecidos
• Atendimento ao cliente e coordenação de reservas
• Exposição ao setor de viagens
• Ambiente de trabalho remoto com foco em crescimento e desenvolvimento

Responsabilidades
• Ajudar os clientes a reservar cruzeiros, hotéis, resorts e pacotes de férias
• Oferecer suporte profissional por telefone, e-mail e por plataformas online
• Gerenciar confirmações de reserva, atualizações de itinerário e documentos de viagem
• Pesquisar destinos e opções de viagem com base nas preferências dos clientes
• Garantir que os dados dos clientes e das reservas estejam corretos
• Apoiar os clientes antes, durante e após as viagens

O que buscamos
Você será uma ótima pessoa para a vaga se:
• Gosta de ajudar outras pessoas e entregar um excelente atendimento
• Comunica-se com clareza e profissionalismo
• É organizado e consegue trabalhar de forma independente em um contexto remoto
• Se sente confortável em aprender novos sistemas e ferramentas online
• Valoriza flexibilidade, crescimento e iniciativa

Experiência prévia em viagens é uma vantagem, mas não é obrigatória. Forneceremos treinamento completo e mentoria.

Remuneração e benefícios
• Ambiente de trabalho remoto flexível
• Remuneração com base no desempenho
• Treinamento contínuo e desenvolvimento pessoal
• Cultura de equipe solidária em regime remoto
• Oportunidades de avanço dentro dos serviços de viagens
• Acesso a recursos do setor e descontos em viagens

Sobre nós
Somos uma empresa de serviços de viagens remota especializada em planejar viagens de férias, gerenciar reservas e coordenar arranjos de viagem para nossos clientes. Nosso objetivo é criar experiências excepcionais para os clientes, oferecendo oportunidades flexíveis de carreira remota para pessoas que desejam trabalhar com propósito de qualquer lugar.

Nossa equipe prospera em um ambiente colaborativo e voltado ao crescimento, que apoia tanto o desenvolvimento pessoal quanto o profissional.

Requisitos
Esta vaga está disponível para residentes dos países onde estamos autorizados a contratar, incluindo:
Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, França, Alemanha, Espanha, Itália, Países Baixos, Irlanda, México, Colômbia, República Dominicana, Costa Rica, Brasil, Chile, Peru, Jamaica, Bahamas, Barbados, Trinidad e Tobago e outras regiões selecionadas.

Processo de candidatura
1. Candidatar-se via We Work Remotely
2. Candidatos qualificados serão convidados para uma sessão virtual de informações
3. Entrevista final de integração e matrícula no treinamento

Candidate-se agora
Se você tem interesse em uma função remota que combine atendimento ao cliente, flexibilidade e crescimento na área de viagens, gostaríamos de conhecer você.

Estamos ansiosos para conhecê-lo(a).