远程旅行客户支持代表

last updated May 10, 2026 5:10 UTC

HB Travels

HQ: Massachusetts

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关于该岗位
我们正在扩充远程团队,诚聘客户支持代表,协助客户处理旅行预订、协调订房安排,以及日常客户服务。

该全远程岗位适合喜欢帮助他人、解决问题并在灵活环境中工作的人,同时还能在旅行行业积累经验。

您将从客户的首次咨询开始,一直到其旅程结束期间提供支持;在家办公,并接受系统化培训与持续指导。

岗位快速概览
– 全远程岗位
– 灵活的排班选择
– 提供培训
– 客户支持与预订协调
– 了解旅行行业相关工作
– 以远程办公促进职业成长的工作环境

您的工作内容
– 帮助客户预订邮轮、酒店、度假村及度假套餐
– 通过电话、电子邮件及在线渠道提供专业支持
– 处理预订确认、行程变更及与旅行相关的文件
– 根据客户偏好调研旅行目的地与可选方案
– 维护准确的客户与预订记录
– 协助客户在出行前、出行中及出行后各阶段的需求

我们在寻找的人
如果您符合以下特点,可能非常适合:
– 喜欢帮助他人并提供优质服务
– 沟通清晰且专业
– 远程工作时能保持有序并保持积极性
– 乐于学习新的系统与在线工具
– 认同灵活性、成长与独立工作的价值

具备相关旅行经历会有所帮助,但并非必须。我们将提供完整培训与导师指导。

薪酬与福利
– 灵活的远程工作环境
– 按绩效计薪
– 持续培训与职业发展支持
– 友好的远程团队文化
– 旅行服务领域内部晋升机会
– 可获取行业资源与旅行折扣

关于我们
我们是一家远程旅行服务公司,专注于度假规划、预订管理以及协调客户出行。我们的目标是在提供卓越客户体验的同时,为希望在任何地方都能获得有意义工作的人员提供灵活的远程职业机会。

我们的团队在协作且以成长为导向的环境中蓬勃发展,同时支持个人与职业发展。

资格要求
该岗位面向居住在我们获授权可开展业务的国家/地区的人员开放,包括:
美国、英国、澳大利亚、新西兰、法国、德国、西班牙、意大利、荷兰、爱尔兰、墨西哥、哥伦比亚、多米尼加共和国、哥斯达黎加、巴西、智利、秘鲁、阿根廷、牙买加、巴哈马、巴巴多斯、特立尼达和多巴哥,以及部分其他地区。

招聘流程
1. 通过 We Work Remotely 提交申请
2. 符合条件的候选人将受邀参加线上信息说明会
3. 最终入职对接会议与培训注册

立即申请
如果您有兴趣加入结合客户支持、灵活性与旅行行业成长机会的远程岗位,我们欢迎您申请。

期待与您交流。

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