ModSquad se asocia con importantes marcas globales y busca profesionales excepcionales de atención al cliente.

¿Tienes experiencia respondiendo preguntas de clientes a través de tickets o correo electrónico? ¿Te gustaría trabajar desde casa con horarios flexibles? Si es así, ModSquad actualmente está reclutando Mods independientes para unirse a nuestra comunidad.

Si te gusta contribuir a proyectos emocionantes, ModSquad es un gran lugar para comenzar. Nuestros clientes son empresas innovadoras y reconocidas, y sus usuarios esperan un soporte excepcional, que es exactamente lo que ofrecemos.

Nuestros Mods aportan habilidades sólidas, una actitud proactiva y motivación confiable. Ayudan a resolver problemas, encontrar soluciones y sacar el máximo provecho de los productos y servicios que ofrecen nuestros clientes. Hay nuevos proyectos disponibles ahora, con más por venir.

**Pago por hora:** Se analiza durante la entrevista.
**Cobertura (Hora del Pacífico):** 24/7
**Horario:** 8 horas el 9 de febrero de 2025
**Idioma:** Inglés

**Buscamos:**
• Excelentes habilidades de atención al cliente
• Interés en televisión y cine
• Experiencia en soporte técnico
• Familiaridad con Zendesk
• Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer preguntas cuando sea necesario
• Excelentes habilidades de resolución de problemas en distintas aplicaciones y plataformas
• Inglés a nivel profesional
• Disponibilidad para 8 horas el 9 de febrero

**Requisitos técnicos:**
• Computadora de escritorio o portátil con Windows 10 o superior
• Audífonos con micrófono confiables
• Disposición para instalar el software de seguridad de MSQ y una aplicación de autenticación de dos factores en tu teléfono

**Recibirás:**
• La oportunidad de apoyar a clientes internacionales importantes como la NFL, Vimeo y Topps
• Programación flexible y autogestionada
• Acceso a las exclusivas “Hot Gigs”
• Trabajo 100% remoto
• Pago por hora competitivo (compartido en la primera entrevista)
• Capacitación pagada

**Consejo:** Completa tu solicitud cuidadosamente y tómate tu tiempo. Respuestas claras y detalladas pueden mejorar tus posibilidades de ser invitado a una entrevista.

**Nota:** No se pueden usar Chromebooks para proyectos de ModSquad.

**Acerca de ModSquad:**
ModSquad ofrece servicios de participación digital administrados en todo el mundo. Con un equipo de 10,000+ Mods, brindamos soporte al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y servicios de redes sociales para marcas líderes, incluyendo la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a fortalecer las relaciones con sus clientes. Nuestros Mods operan en más de 70 países y 50+ idiomas, lo que convierte a ModSquad en un socio de confianza en participación digital.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y revisa todas las solicitudes sin importar características protegidas legalmente.

La compensación depende del cliente y no es negociable. Las tarifas por hora se proporcionan durante la entrevista y varían según factores como la ubicación, la complejidad de las tareas y la experiencia relevante. Esta posición no está disponible para residentes de California, Colorado, el estado de Nueva York, o el estado de Washington.