ModSquad arbeitet mit großen globalen Marken zusammen und sucht herausragende Fachkräfte für den Kundenservice.

Hast du Erfahrung darin, Kundenfragen über Tickets oder E-Mail zu beantworten? Möchtest du von zu Hause aus mit flexibler Zeiteinteilung arbeiten? Wenn ja, rekrutiert ModSquad derzeit unabhängige „Mods“, um unser Community-Team zu verstärken.

Wenn du gern an spannenden Projekten mitarbeitest, ist ModSquad ein großartiger Einstieg. Unsere Kunden sind innovative, bekannte Unternehmen, und deren Nutzer erwarten einen erstklassigen Support – genau das liefern wir.

Unsere Mods bringen starke Fähigkeiten, eine proaktive Einstellung und verlässliche Motivation mit. Sie helfen dabei, Probleme zu lösen, Lösungen zu finden und das Beste aus den Produkten und Dienstleistungen herauszuholen, die unsere Kunden bereitstellen. Neue Projekte sind jetzt verfügbar, weitere kommen demnächst hinzu.

**Stundenlohn:** Wird im Vorstellungsgespräch besprochen.
**Erreichbarkeit (Pacific Time):** 24/7
**Zeitrahmen:** 8 Stunden am 9. Februar 2025
**Sprache:** Englisch

**Wir suchen:**
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice
• Interesse an Fernsehen und Film
• Erfahrung im technischen Support
• Vertrautheit mit Zendesk
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und bei Bedarf Fragen zu stellen
• Starke Problemlösungsfähigkeiten in verschiedenen Apps und auf unterschiedlichen Plattformen
• Englisch auf professionellem Niveau
• Verfügbarkeit für 8 Stunden am 9. Februar

**Technische Anforderungen:**
• Desktop- oder Laptop-Computer mit Windows 10 oder neuer
• Verlässlicher Headset
• Bereitschaft, MSQ-Sicherheitssoftware sowie eine Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App auf deinem Telefon zu installieren

**Du erhältst:**
• Die Möglichkeit, wichtige internationale Kunden wie den NFL, Vimeo und Topps zu unterstützen
• Flexibles, selbst verwaltetes Scheduling
• Zugriff auf exklusive „Hot Gigs“
• Vollständig remote Arbeit
• Attraktiver Stundenlohn (im ersten Vorstellungsgespräch besprochen)
• Bezahlte Schulung

**Tipp:** Fülle deine Bewerbung sorgfältig aus und nimm dir Zeit. Klare, detaillierte Antworten können deine Chancen erhöhen, zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen zu werden.

**Hinweis:** Chromebooks können für ModSquad-Projekte nicht verwendet werden.

**Über ModSquad:**
ModSquad bietet weltweit verwaltete Services für digitale Kundenbindung an. Mit einem Team von 10.000+ Mods leisten wir Kundenservice, Content Moderation, Community-Management und Social-Media-Services für führende Marken – darunter der NFL, Zendesk und Topps. Wir helfen Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen zu stärken. Unsere Mods arbeiten in 70+ Ländern und 50+ Sprachen und machen ModSquad zu einem vertrauenswürdigen Partner für digitale Interaktion.

ModSquad ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit und prüft alle Bewerbungen unabhängig von gesetzlich geschützten Merkmalen.

Die Vergütung hängt vom Kunden ab und ist nicht verhandelbar. Stundenlöhne werden im Vorstellungsgespräch angegeben und variieren je nach Faktoren wie Standort, Aufgabenkomplexität und relevanter Erfahrung. Diese Stelle ist nicht verfügbar für Einwohner von Kalifornien, Colorado, New York State oder Washington State.