Localização: Remoto — Trabalhe de qualquer lugar
Tipo de vaga: Tempo integral ou meio período
Horário: Horário flexível
Sobre a vaga
Estamos procurando um Agente de Reservas de Viagens meticuloso e orientado ao cliente para se juntar ao nosso time remoto de viagens em crescimento. Nesta função, você ajudará os clientes a planejar e reservar experiências de viagem, oferecendo excelente atendimento do primeiro contato até o fim da viagem.
Esta é uma posição 100% remota, ideal para pessoas que gostam de ajudar os outros, são altamente organizadas e se destacam em um ambiente de trabalho flexível em casa.
O que você fará
- Atender clientes com reservas de viagem, incluindo cruzeiros, hotéis, resorts, passeios e pacotes de férias
- Pesquisar destinos, preços e opções de viagem para atender às necessidades dos clientes
- Gerenciar solicitações de reserva, confirmações e atualizações de itinerário
- Oferecer suporte ao cliente profissional por telefone, e-mail e online
- Manter registros dos clientes e detalhes das reservas com precisão
- Compartilhar requisitos de viagem, políticas e documentação relevante
- Construir relacionamentos de longo prazo com os clientes por meio de serviço excepcional e acompanhamento
O que estamos procurando
- Boas habilidades de comunicação e mentalidade voltada ao atendimento ao cliente
- Excelente organização e gestão do tempo
- Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto
- Conhecimento básico de computador e facilidade para aprender sistemas de reservas rapidamente
- Boa atenção aos detalhes e abordagem proativa para resolver problemas
- Interesse genuíno em viagens e vontade de ajudar as pessoas a planejar
Preferencial
- Experiência em viagens, hospitalidade, reservas ou atendimento ao cliente
- Experiência em vendas ou vivência trabalhando diretamente com clientes
- Conhecimento de ferramentas de reserva online ou sistemas de CRM
O que oferecemos
- Estrutura de trabalho 100% remota
- Horário flexível
- Treinamento contínuo e oportunidades de crescimento profissional
- Um ambiente de equipe acolhedor
- Oportunidades de avanço de carreira na indústria de viagens
Como se candidatar
Se você está pronto para construir uma carreira remota flexível na área de viagens, gostaríamos que você soubesse mais sobre esta oportunidade.
Clique no link abaixo para escolher um tipo de reunião e participar da nossa sessão de informações.
Como as vagas são limitadas, por favor reserve a sua o quanto antes.
Esperamos falar com você!
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